am 08.07.2021 22:03
Hallo, Ich habe seit gut 3 Wochen Probleme mit meinem Ping.
Das ganze Internet wirkt momentan sehr instabil und stuertzt mindestens einemal am Tag ab.
Das mit dem Ping ist allerdings kaum zu ertragen da es einem den ganzen Spielpass nimmt.
Ich habe nebenbei nichts laufen und selbst wenn macht es keinerlei unterschied.
Bei mir hat sich nichts veraendert, das Ping Problem kam aus dem Nichts.
Was ist da los?
Danke im Voraus
Beste Gruesse
am 09.07.2021 08:11
Ohne ein pingplotter kann man das nicht sagen.
100ms sind aber noch normal
am 09.07.2021 19:35
Sorry aber was soll das bitte heissen? Ein hunderter Ping soll normal sein? Gehts noch?
Was fuer eine Wahnsinns Hilfe, Danke.
09.07.2021 20:27 - bearbeitet 09.07.2021 20:29
Moin,
nein, 100ms ist nicht normal, normal sind 20-40ms beim zocken. Bin selbst betroffen, auch wenn nicht bei LOL. Ist egal, welches Spiel. Auch wenn ich hier schon gelesen habe, man soll sich beim Spielebetreiber melden.
Wenn Leute bei CS, DOTA2, WOW, LOL, COD, etc. (wie gesagt, egal welches Online-Spiel) permanent Probleme haben liegts halt an Vodafone.
Bei mir isses immer abends, also genau dann, wenn ich nach Hause komme. Nachts/morgens, wenn kein Mensch in der Leitung hängt in meinem Umkreis, klar, dann läufts.
Ich nehme dem Support mal etwas Arbeit ab (die würden sehr wahrscheinlich genau das von dir verlangen):
1. Fülle folgende Fragen aus: https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Kabel-Alles-rund-um-St%C3%B6rungsmel...
2. Dabei wichtig: Lad dir nen Pingplotter runter, messe mit 2,5s Intervallen und lade hier 1-3 Screenshots hoch. Da wirst du auch sehen, ob du Packetloss hast etc. Außerdem brauchen die deine Pegelwerte aus dem Routermenü.
LG
am 10.07.2021 19:39
am 10.07.2021 20:22
am 10.07.2021 20:22
am 10.07.2021 21:05
Hallo PietBlumschein,
gerne kann ich mir die Leitung mal anschauen. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).
Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
Liebe Grüße
Moni
am 10.07.2021 21:34
Alles klar, habe dir die Nachricht geschickt.
12.07.2021 00:00 - bearbeitet 12.07.2021 00:00
Habe noch keine Antwort auf meine pn.
Hier noch ein paar Beispiele: