Packetloss Probleme Online-Videospiel

[Ma114]

Hallo zusammen,

ich habe seit einiger Zeit immer mal wieder Packetloss bei Online-Videospielen, speziell bei Conter Strike 2. Die Probleme tauchen sehr sporadisch auf, sodass ich keinen wirklichen Grund dafür ausmachen kann. Ich hatte vor geraumer Zeit hin und wieder Totalausfälle vom Router, sodass ein Techniker da war und eine Durchgangsdose installiert hat, da wohl die Dämpfungswerte nicht i.O. waren, und gleichzeitig noch einen neuen Router mitgebracht hat. Seitdem ist der Totalausfall weg, jedoch treten seitdem diese Packetlosses auf, die dann die Verbindung für 2-3 s komplett lahmlegen. Danach fängt sich die Verbindung wieder, jedoch hat das Spiel alle meine Eingaben in dieser Zeit völlig ignoriert.

Ich befinde mich in BaWü und bin über Ethernet mit dem Internetverbunden (Vodafone Box). Während dem Spielen habe ich auch einmal einen Pingtest (ping -t google.com -l 1300) laufen lassen. Sobald der Packetloss im Spiel auftritt bekomme ich ebenfalls die Meldung im Pingtest, dass es eine "Zeitüberschreitung der Anforderung" gab. Der Test lief über den gesamten Zeitraum des Onlinematches und der Packetloss trat genau einmal auf. Die Ergebnisse des Pingtests waren demnach dann auch: Pakete: Gesendet = 1033, Empfangen = 1032, Verloren = 1. Zeitangaben in Millisek.: Minimum = 16, Maximum = 75, Mittelwert = 20.

Leider ist mir die IP-Adresse der Counter-Striker-Servern nicht bekannt, sodass ich keinen Traceroute-Test durchführen kann.

Zudem habe ich im Hintergrund den Task-Manager laufen lassen und zum Zeitpunkt des Problems den Ethernet-Graphen unter Leistung beobachtet. Der Senden-Graph verbleibt dabei auf einem konstanten Niveau, der Empfangen-Graph fällt dabei jedoch auf 0. 

Nach einer Recherche habe ich gefunden, dass die Counter Strike Server über das IPv4 Protokoll laufen. Nun hat Vodafone standardmäßig nur DSlite, sodass ich nur getunnelt über IPv4 kommunizieren kann. Ich weiß nur nicht, ob das der Grund des Problems ist.

Ich habe auch mal die DOCSIS Daten angehängt. Leider kenne ich mich damit nur wenig aus und kann nicht einordnen, ob die Werte i.O. sind. Es wäre sehr hilfreich, wenn hier jemand eine Bewertung darüber abgeben könnte, ob hier Handlungsbedarf besteht.

Viele Grüße

[Kurtler]

Die Signalwerte sind völlig daneben. Da muss ein Techniker vorbeikommen, der das wieder einpegelt.

Gruß Kurt

[Ma114]

Hallo Kurt,

besten Dank für die schnelle Antwort.

In welchem Bereich sollten sich die Werte bestenfalls bewegen? Gibt es da irgendwo eine Tabelle? Mich wundert es nur, dass die Werte so schlecht sind, obwohl der Techniker vor Ort noch eine Messung gemacht hatte, nachdem er die Durchgangsdose installiert hat und meinte, dass jetzt alles i.O. sei.

Wie werden die Werte dann vor Ort eingepegelt?

Viele Grüße

[Kurtler]

Eingepegelt werden diese mittels eines Messgerätes über den Verstärker. Klar gibt es da eine Tabelle, aber was würde diese dir weiterhelfen?

Rufe bei Vodafone an und melde eine Störung.

Gruß Kurt

[Ma114]

Ich könnte dann selbst einmal schauen, nachdem der Techniker da war, ob die Werte auch in die richtigen Bereiche eingestellt wurden.

Vielen Dank für deine Hilfe. Ticket wird erstellt.

[Kurtler]

[Ma114]

Der Techniker war jetzt da und hat die Werte korrigiert. Auf den ersten Blick sehen diese jetzt deutlich besser aus. Leider hat das mein anfängliches Problem überraschenderweise nicht behoben. Trotzdem habe ich sporadisch immer mal wieder Package-Losses. Ich beobachte es in letzter Zeit nicht nur bei Onlinespielen, sondern auch bei Onlinetelefonie über bspw. Teams, dass mich die Gesprächspartner dann für mehrere Sekunden einfach nicht hören und umgekehrt.

[Menne99]

Pingplotter laufen lassen, Anleitung gibts auf Youtube

[Ma114]

Habe den Plotter mal nach google.com im Hintergrund laufen lassen. In der Grafik sind zwei Positionen mit Package-Loss ersichtlich. Wie bekommen ich heraus, wo sich die Stellen befinden?

[Ma114]

Zum Router habe ich ebenfalls mal einen Plotter gestartet. Auch hier habe ich einen Package-Loss beobachtet. Aber dann muss das Problem ja irgendwo Hardware technisch liegen?