Packet Loss und Fehler bei Video-Konferenzen

[northman]

Hallo,

ich habe seit einigen Wochen immer wieder Probleme mit abbrechenden Video-Konferenzen. Heute morgen hat alle 30 - 40 Sekunden ein Abbruch und ein Wiederverbinden stattgefunden. Da ich beruflich im Home-Office arbeite und einen hohen Kundenkontakt habe, ist das nicht hinnehmbar.

Eine Analyse der Packet-Loss über einen Ping an 1.1.1.1 hat ergebeb, dass ca. alle 30 - 40 Sekunden Packet Loss stattfindet. Was könnt ihr dafür tun, dass diese Abbrüche nicht mehr stattfinden?

Viele Grüße

ein genervter Kunde

[pRo-Marco]

Hi northman,

tut mir leid, dass der Anschluss aktuell Probleme macht  Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco