Ich habe wenig Interesse daran jetzt ein hin und her zwischen Techniker, Hausverwaltung und mir zu starten. Ich will einfach nur dass die Verbindung funktioniert. Selbst wenn jetzt ein Technikerbesuch zu stande kommt, garantiert mir niemand dass das tatsächlich das Problem beseitig, wahrscheinlicher ist dass es noch zu mehreren Besuchen kommt oder irgendwo im Netz die Störung liegt und ich dann darauf warten muss dass sich jemand erbarmt auf der Seite Vodafones das ganze wirklich zu beheben. Ich meine ich lese die anderen Forenposts zu Berlin Mitte hier auch ist ja wohl klar dass ihr im Segment ein Problem habt.
Dass ihr nicht in der Lage seid mich einfach auf einen DSL Anschluss umzubuchen ist auch einfach nur traurig und nicht kundenzentriert. Damit wäre innerhalb von maximal einem technikerbesuch mit hoher Wahrscheinlichkeit alles erledigt.
Ich habe den DSL Anschluss jetzt bei der Telekom beauftragt die zeigen sich da kooperativer als ihr und werde meinen Vertrag bei Vodafone einfach kündigen. Schade an meiner alten Adresse war ich eigentlich recht zufrieden.
