08.05.2022 08:40 - bearbeitet 08.05.2022 08:40
Hallo,
Nach mehreren Verbindungsabbrüchen und WLAN Probleme habe ich die Fritzbox 6591 Cable das mir Vodafane als Leihgerät zur Verfügung stellt, Werkseinstellung zurückgesetzt, funktionierte alles reibungslos, nur habe ich keine Rufnummer mehr in der Fritzbox.
Kann mir bitte da vielleicht einer weiterhelfen?
am 10.05.2022 14:21
Hi @Pharao000,
den Auftrag hab ich raus gegeben, die Kollegen melden sich noch mal um alles weitere zu klären 😉
LG
Tobias
am 10.05.2022 14:40
Danke nochmals für den schnellen Support.
Wie kann sowas eigentlich passieren?
am 11.05.2022 07:18
Hey @Pharao000,
das kann unterschiedliche Ursachen haben, es kann die Hausanlage sein - oder allgemein viele technische Geräte die irgend eine Fehlfunktion haben, falsche Pegel und co.. ,- wenn man das vorher wüsste, wäre es einfach 😄
LG
Tobias
am 11.05.2022 10:00
Hey Tobias,
Der Techniker war vor Ort und hat so ein kleiner Verteiler ausgetauscht. Aber der Techniker meinte der Fehler liegt in der Straße, der meldet das Vodafone und die senden einen Techniker für die Straße?!
am 11.05.2022 11:10
Hallo @Pharao000,
ich hab direkt mal geschaut und ja, es gibt wohl offenbar ein Problem "vor" Deinem Anschluss. Die Kollegen geben das entsprechend weiter und es wird geprüft, was gemacht werden muss. Gerade jetzt kann ich noch nicht nachvollziehen was gemacht werden soll, ich denke aber hier wird irgendwas in der Straße/ am Verteiler getauscht.
LG
Tobias
am 11.05.2022 13:22
Sogar das mit der Straße ging recht flott, vor ca. 30min war einer da und irgendeine Kupplung getauscht. Die war voller Nässe und beschädigt.
Er meinte, dass mit dem Ausfall sollte der Vergangenheit angehören.
Nochmals vielen Dank, Tobias.
am 12.05.2022 09:08
Hallo @Pharao000,
das klingt ja super, schön, dass es so schnell ging 🙂 Ich mach hier dann einen Haken ran, wenn noch mal was ist melde Dich gern.
LG
Tobias