Frage
Antwort
Lösung
am
07.01.2022
12:05
- zuletzt bearbeitet am
09.01.2022
17:23
von
Kurtler
Hallo,
wollte mal nachfragen ob die folgenden Modemwerte in Ordnung sind:
Edit: @Kunde_aus_BW In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler
am 02.02.2022 11:46
Diese Ingressprüfung findet nun schon seit dem 25.11.21 statt. Wie lange kann man den Prüfen bzw. wie oft werden den noch die Tickets ohne Kommentar und Vermerk geschlossen und durch erneute Anrufe wieder geöffnet?
Das ist doch ein klarer Systemfehler oder es hat niemand Bock im 2. Level sich dem Problem mal anzunehmen. Die Klärfälle sind mittlerweile auch weit über 15 und es gab nie einen Rückruf oder eine Reaktion via eMail.
Einfach nur lächerlich wie man hier mit Kunden umgeht, wünsche mir, dass mehr Kunden in der nächsten Zeit kündigen, damit innerhalb von Vodafone ein umdenken statt findet. So ist es auch jeden Fall kein ernstzunehmender Anbieter.
am 07.02.2022 10:23
Hi Kunde_aus_BW
Leider liegen uns bislang keine weiteren Informationen vor 😞 Wann hattest Du zuletzt Kontakt zur Business-Hotline?
Liebe Grüße
Ida