am 31.01.2023 17:35
Seit gestern empfange ich über den Router kein Internet mehr. Der Router ist ein CH7466CE und zeigt im Menü den Status: In Vorbereitung an. Gelegentlich wird mir eine Downstreamverbindung angezeigt, aber keine Upstreamverbindung. Resets sowie das Gerät vom Strom für mindestens eine Minute zu trennen haben nicht geholfen. Muss ein Techniker ran?
am 02.02.2023 07:13
Hallo Berlin12,
läuft es jetzt wieder? Wenn nicht, haben Deine Nachbarn den gleichen Fehler? Hast Du die Verkabelung geprüft und bekommt die Hausanlage noch Strom? Wenn Du Dich über einen unserer Servicekanäle meldest, können wir Deinen Anschluss prüfen.
Viele Grüße,
Claudia