Ich habe bei Vodafone einen Kabelinternetvertrag abgeschlossen und der Router kam vor zwei Wochen an meiner Adresse an. Laut Anleitung soll ich einfach das Kabel einstecken und den Dienst nutzen. Leider blinkt das Modem beim Internetsignal nur rot und ich kann keine Verbindung herstellen. Ich habe dreimal den technischen Support kontaktiert und mir wurde immer gesagt, dass sich ein Techniker bei mir melden und einen Termin vereinbaren würde, um das Problem zu lösen, aber kein Techniker hat mich jemals kontaktiert. Selbst als ich zu einem physischen Vodafone-Geschäft ging und den Tag und die Uhrzeit für den beabsichtigten Anruf festlegte, erhielt ich von niemandem Kontakt. Ich brauche diese Situation gelöst!
