Massiver Packet Loss bei Hunt Showdown

JazZzZ · ‎01.09.2021

Moin!

Ich spiele sehr gerne Online mit Freunden am PC u.a. den Shooter "Hunt Showodwn" von der Firma Crytek. Leider habe ich seit geraumer Zeit massive Probleme mit Packet Loss. Es scheint ein weit verbreitetes Problem mit Vodafone Kabel zu sein, jedenfalls gibt es einige in der Community die, dieses Problem beschreiben (siehe Screenshots unten anbei)

Ich bin sehr für Tipps und Hilfe Dankbar!

Das Problem ist nicht ganz so stark, wenn ich via nordVPN spiele, was auf ein Problem mit dem Routing hindeutet.

Der Support von Crytek schrieb mir dazu folgendes:

Dear XXXXm

Thanks for your inquiry.

We do not have much influence on the network quality you’ll get for connecting to our servers. The problem might be one of the public nodes you have been routed through to reach our servers from where you live and this needed to be fixed by ISPs.

In general, your best chance at resolving this will be sending a traceroute to your ISP, and asking them to improve your routing to the IP address you are trying to establish connection:

Europe - 178.162.217.65

To perform a traceroute, follow these instructions:

Open the start menu, and type "cmd".
With CMD highlighted, press "Ctrl+Shift+Enter". This will launch CMD as an admin.
Type the following, without quotations: "tracert [MENTIONED IP ADDRESS ABOVE]"
After the trace is complete, copy the results into a text document and add this to your ticket, and send it to your ISP.

Thank you for your patience and cooperation.

Kind regards,
Samoletik322

Das Ergebnis des Tracers

Microsoft Windows [Version 10.0.19041.1165]
(c) Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.

C:\Users\XXXX>tracert 178.162.217.65

Routenverfolgung zu ded116-lv-lw-eu.huntshowdown.com [178.162.217.65]
über maximal 30 Hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  fritz.box [192.168.178.1]
  2    15 ms    13 ms    17 ms  ip53a9b70c.static.kabel-deutschland.de [83.169.183.12]
  3    12 ms     8 ms    10 ms  ip5886cb67.static.kabel-deutschland.de [88.134.203.103]
  4    10 ms     9 ms    11 ms  145.254.3.88
  5    29 ms    28 ms    24 ms  145.254.2.205
  6    27 ms    26 ms    22 ms  145.254.2.205
  7    25 ms    23 ms    24 ms  et-1-0-0.bb04.ams-01.leaseweb.net [80.249.209.215]
  8    22 ms    26 ms    23 ms  po-42.agg02.ams-01.leaseweb.net [31.31.34.34]
  9     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 10    29 ms    31 ms    23 ms  be-101.br02.fra-10.de.leaseweb.net [31.31.38.147]
 11    26 ms    23 ms    24 ms  po-2.ce01.fra-10.de.leaseweb.net [178.162.223.151]
 12    23 ms    25 ms    26 ms  ded116-lv-lw-eu.huntshowdown.com [178.162.217.65]

Ablaufverfolgung beendet.

C:\Users\XXXX>

JazZzZ · ‎01.09.2021

Auch Packet Loss an der Fritzbox, egal welcher Port an der Box
Neues Kabel probiert, auch mit einem zweiten PC

JazZzZ · ‎01.09.2021

FritzBox gerade auf Werkseinstellung zurückgesetzt, auch keine Besserung

JazZzZ · ‎01.09.2021

Ping auf Google IP

ERFD · ‎02.09.2021

Hallo JazZzZ,

willkommen in der Community 🙂

Laut Deinem Test ist der PL zu Deiner Fritz!Box schon sehr hoch. Betrifft offenbar alle Geräte per LAN. Ist wenn Du spielst, sehr viel Last auf der Fritz!Box? Ist es über WLAN genau so schlimm? Vielleicht hat die Fritz!Box einen weg.

Gruß Fred

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JazZzZ · ‎02.09.2021

Moin Fred

Ja, es macht keinen Unterschied ob Lan oder WLAN. Wo kann ich die Auslastung der Box sehen ? Es ist eine Leihbox von Vodafone

Gruß

DavidHasselhoff · ‎02.09.2021

Hallo,
ich kann die Probleme bestätigen. Diese habe ich bei anderen Spielen nicht. Irgendwas scheint hier am Routing faul zu sein. Man kann dies meinem trace auch schon besser erkennen. Der die Server im IP Kreis 145.254.*.* Haben Loss und erhöhten Ping.

VG

Philipp