Kostenrückerstattung

[Horst23]

Bei uns war eine Totalstörung am 13. und 14 11 sowie vom 17.11bis 24.11.

Ich möchte für den Ausfall eine Entschädigung beantragen.
Danke

[DennyW]

Hallo @Horst23 

Dafür solltest Du Dich beim Kundenservice melden. Hier über das Forum können wir keine Daten anfordern. Melde Dich dazu über einen der anderen Kanäle. (z.B über Facebook / X per Direct Message). 

Viele Grüße

Denny

[reneromann]

Für den Zeitraum von unter 2 Tagen steht dir laut TKG keine Gutschrift zu, für den zweiten Zeitraum frühestens ab dem 3. Tag nach nachweislicher Störungsmeldung. Wenn keine Störungsmeldung durch dich erfolgte, gibt es ebenfalls keinen Erstattungsanspruch...

[Menne99]

auch mal die AGB´s lesen!