Kabel Internet viel zu langsam seit 10.11

[JL60]

• Baden-Württemberg - PLZ: 71665
• Internet + Telefon 500
• Fritzbox 6490
• Leih-Gerät
• Fehler: Geschwindigkeit zu gering
  
• 
• Verbunden mit LAN (zwei verschiedene Geräte getestet)
• Störung seit 10.11
• Signalwerte:

• Was hat die Prüfung mit dem Netzassistenten und dem Chat-Bot TOBi ergeben? - Nichts
• Störungshotline nicht erreichbar

Kann sich das bitte jemand anschauen?

Sieht danach aus, dass ein Techniker kommen muss, oder?

VG

[Menne99]

jo melde eine Störung!

[Runfun]

Ich habe 1000er aber grundsätzlich kommt nur 500 an.

zig Techniker da gewesen, die Kollegen wissen genau an was es liegt, die Infrastruktur bei mir in der Staße passt nicht. Machen können die da nichts ... wenn ich nicht den Upload von 50Mbit benötigen würde, hätte ich den Vertrag längst schon geändert.

Schade nur das man noch keine Alternative hat. Aber bald gibt es ja Glasfaser ....

[Menne99]

wenn ein Abzweiger abgesoffen ist, machen die das Zeitnah, denn da  hängst ja net blos du dran!

[Runfun]

Hm bin nun schon seit 15 Jahren Kunde, das heisst vorher KabelBW und dann Unitymedia ... Vodafone.

Denke aber das es einfach zu viele sind welche an der Leitung hängen.

Selbst vom Callcenter kam die Aussage, das zuviele momentan im Homeoffice sind.

Was mich allerdings nicht interessiert, denn ich habe den Tarif gebucht und bezahle ja auch dafür....