Hallo Zusammen,
Bundesland: NRW/48151
Vertrag: GigaZuhause 500
Gerät: Vodafone Station Wifi 6
Ich bin ziemlich genervt von einem immer wiederkehrenden und seit Wochen bestehenden Problem mit meinem Anschluss. Es wird immer wieder die LAN Verbindung zu meinem PC gekappt, der Zugang über das WLAN (Handy) funktioniert dann aber meistens noch. Das passiert in der Woche meist in einem festen Zeitraum um ca 1-2 Uhr nachts. Am Wochenende kann das den ganzen Tag passieren. Oft allerdings gegen Abend. Der Abbruch ist vollkommen unabhängig davon was ich grad mache, also egal ob ein Stream läuft, ich online spiele oder ob der PC überhaupt an ist.
Ich habe von meiner Seite alles an Fehlerquellen abgeklopft: Die Netzwerkkarte meldet keine Fehler, überhitzt nicht und funktioniert die ganze Zeit tadellos. Der neueste Treiber ist auch aufgespielt. Es werden keine Hardwareprobleme oder-konflikte festgestellt. Das Problem tritt auf egal an welchem Port am Router mein PC hängt.
Um nach Abbruch die Verbindung wieder herzustellen musste ich jedes Mal den Router länger vom Strom nehmen und die Neuverbindung erzwingen.
Nach zahlreichen Tickets wurde zuerst meine alte Unitymediabox ausgetauscht gegen eine Vodafonestation und nachdem das nichts brachte erhielt ich jetzt die aktuelle Vodafone Station Wifi 6. Alles was der letzte Tausch gebracht hat, ist dass die neue Station die Verbindung manchmal selbst nach 5-10 Minuten wieder herstellen kann. Allerdings nur in 1/3 der Fälle. Ansonsten muss ich den Neustart über das Handy anstoßen oder den Stecker ziehen.
Wenn Die LAN-Verbindung abbricht, ist die Station auch über den PC nicht mehr ansteuerbar, über das Handy jedoch meistens schon.
Ein paar Zusatzinfos: Ich habe seit massiven Problemen mit den DNS-Servern seit Anfang 2025 eine eigene feste IPv4 Adresse und die erste Fehlermeldung im Browser nach Abbruch weist immer auf nicht erreichbare DNS-Server hin.
Und wir haben im Keller die in dieser Region üblichen Kabelverteiler noch aus Unitymediazeiten. Ich weiß vom Hörensagen dass einige meiner Nachbarn im Haus wohl auch Probleme ähnlicher Art haben bzw. deswegen den Anbieter gewechselt haben.
Ich weiß nicht mehr weiter und bin mit meinem Latein am Ende. Ich werde nochmal ein weiteres Ticket öffnen aber vielleicht hat hier ja irgendjemand eine Idee was das Problem sein könnte.
Viele Grüße
Christine
