Internetstörung

[Surfmaus87]

Hallo!

Seit heute Vormittag 11 Uhr funktioniert kein Internet und kein Festnetztelefonie. Eine Online-Störungsmeldung funktioniert nicht , ich kann kein Ticket eröffnen. Kunden Nr. XXXXXXXXXXX.

Ein Reset des Routers war ergebnislos. Es leuchtet nur die Power Taste weiß am Router. Gelegentlich blinken in losen Abständen andere Felder kurz weiß auf.

Bitte um Rückmeldung. 

Danke!

Edit: @Surfmaus87  Kundennummer entfernt. Gruß Kurtler

[Kurtler]

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren:

Kontakt zu Vodafone

Gruß Kurt

[Surfmaus87]

Vielen Dank. Der Störungsfinder funktioniert ja leider nicht! Prima!

[C4sti3l]

Hallo @Surfmaus87,

Melde dich mal bei der Kundenbetreuung hier oder über das Kontaktformular.