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am 26.12.2021 20:48
Hallo,
ich habe seit einiger Zeit immer wieder Abbrüche und mein Download kommt nie an die 100m/bit ran über Lan.
Ich habe aber einen 500er Tarif gebucht!
Ich habe den Router resetet neugestartet etc. Es nervt!!!
Ich würde am liebsten Sonderkündigen, da ich nur Probleme und negative Erfahrungen in der letzen Zeit gemacht habe!!!
am 26.12.2021 22:17
Hallo und Frohe Weihnachten,
Deinen Beitrag kann ich zu 100% bestätigen, von den gebuchten 500 mb/s kommen laut Speedtest zwischen 10-100 MB an.
Startest man einen Download via WEB liegt es aktuell bei 500 kb.
Wir haben das Problem seit dem 8.11. nach der letzten Wartung.
Da VF es nicht schafft den Anschluss wieder herzustellen, haben wir die Kündigung eingereicht.
Der Hammer war, die Rückgewinnung hatte angerufen und wollte mir eine 1000´er Leitung anbieten.....Ganz viel Auha......
Solltest Du nicht kündigen, ruf die Rechnungsstelle an und lass Dir eine Gutschrift geben.
am 29.12.2021 10:26
Hi TimL1,
tut mir leid, dass der Anschluss gerade nicht so läuft, wie er soll Wir schauen gern, was da los ist. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.
Viele Grüße
Marco