Wenn Vodafone bewußt ist, dass die verkaufte Leistung nicht lieferbar ist, dann sollte Vodafone nicht so dreißt sein und weiterhin den vollen Betrag abbuchen und den Kunden im ungewissen lassen, sondern auf den Kunden zugehen und ein Angebot für den reduzierten Zeitraum machen. Ich erwarte nun, dass Vodafone hier aktiv wird und mir ein Angbot unterbreitet.
Hey Suche-Hilfe, entschuldige die späte Antwort, aktuell haben wir ein sehr hohes Aufkommen. Daher hat es länger gedauert.
Ich habe nochmal für Dich nachgeschaut. Du bist aktuell von einer Auslastung betroffen. Solange diese anhält bist du leider von diesen Einschränkungen betroffen.
Schreib mir bitte nochmal eine Private Nachricht - dann können wir das weitere Vorgehen besprechen. Danke
