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Lösung

Internet per Kabel: Sprachaussetzer in MS Teams + schlechter Ping bei Spielen - weil Paketverluste?
fukunishi
App-Professor
App-Professor
  • In welchem Bundesland wohnst Du?
    76137 Karlsruhe, Baden-Württemberg
  • Welchen Vertrag hast Du?
    Vodafone CableMax 1000
  • Welches Modem/ Router nutzt Du?
    Vodafone-Station
  • Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
    Leihgerät
  • Welcher Fehler tritt auf?
    Sprache setzt bei MS-Teams auf mehreren (bis zu 3 gleichzeitig) per LAN angeschlossenen Computern und per WLAN verbundenem Macbook aus, Ping bei Spielen auf Windows teils sehr schlecht, generell per "mtr" oder "Pingplotter" hoher Paketverlust auf der ganze Strecke zu beliebigen Zielen erkennbar:
    Screenshot 2021-05-04 at 17.03.36.pngScreenshot 2021-05-04 at 17.03.50.pngScreenshot 2021-05-04 at 17.04.02.pngInteressant ist auch die Messung "andersrum", also von einem Cloudserver nach Hause:
    My traceroute [v0.92]
    ubuntu-cx11-02 (xxx) 2021-05-04T17:11:12+0200
    Keys: Help Display mode Restart statistics Order of fields quit
    Packets Pings
    Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1. 172.31.1.1 0.0% 1699 5.9 4.6 2.6 22.1 1.5
    2. 12553.your-cloud.host 40.5% 1699 0.3 0.2 0.1 7.0 0.3
    3. ???
    4. spine1.cloud1.nbg1.hetzner.com 0.0% 1699 0.9 4.0 0.7 107.0 10.9
    5. static.85-10-228-85.clients.your-server.de 0.0% 1698 3.7 5.7 0.4 53.0 5.9
    6. core5.fra.hetzner.com 0.1% 1698 3.5 6.7 3.4 48.4 5.4
    7. ???
    8. 84.116.190.238 0.0% 1698 5.9 6.3 5.9 41.5 2.7
    9. ???
    10. HSI-KBW-yyy.hsi4.kabel-badenwuerttemberg.de 9.4% 1698 14.1 20.2 9.2 343.5 13.8
  • Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden?
    LAN
  • Welchen Browser verwendest Du normalerweise?
    Firefox
  • Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner?
    *Ich* habe MacOS auf meinem Macbook und Linux auf meinem PC;
    die Kids und der Rest der Familie Windows 10 Home.
  • Beginn und Zeitraum der Störung
    seit schätzungsweise "ein paar Wochen" - in den Abendstunden wird es massiv schlimmer 😞
  • Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch.
    Screenshot 2021-05-04 at 17.14.53.pngScreenshot 2021-05-04 at 17.14.59.png
  • Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt?
    noch keine.
4 Antworten 4
fukunishi
App-Professor
App-Professor

Jetzt früher am Tag (d.h. am Vormitag) sind es "nur" so ein paar (einstellige) Prozentchen, die auf der gesamten Strecke "verloren" gehen…

fukunishi
App-Professor
App-Professor

@Tobias, @Ida , @Jana478 , kann sich einer mal mein Problem anschauen? Danke!

Ida
Moderator:in
Moderator:in

Hi fukunishi

Ich kann verstehen, dass der Unmut groß ist, aber das Verlinken der Moderatoren ist nicht erwünscht 😉

Schick mir gern eine PN:


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Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist.

 

Beste Grüße

Ida
 

 

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