Internet nach einem Jahr langsam!!

[Laura18]

Hallo, ich bin nun seid über einem Jahr Kunde und habe eine 1gb Leitung funktionierte auch alle super hatte immer 600 bis 900 mb geschafft aber seit 2 Monaten jetzt wurde es immer langsamer mittlerweile habe ich nur noch unter 100mb. Ich habe es bei 3 Rechnern und 2 Laptops probiert um mich als Fehler quelle auszuschließen auch verschieden lan Kabel getestet

Mal bekomme ich so 300 was echt schnell für die letzten Monate ist aber oft immer unter 100mb. Wenn ich den Router resetten tue geht es mal kurz mit 400 oder 500mb aber nach paar Minuten ist wieder derselbe Fehler da.

Ich hoffe ich konnte es gut erklären

kann sein das der Router defekt ist?

Oder der vertrag gedrosselt oder falsch eingestellt ist?

Vielen dank

[Gelöschter User]

Bei mir ist es auch so. Geht vielen anderen auch so. Liegt an der Netzauslastung. Ich habe meine Lösung gefunden... fängt mit K.. an...

[Claudia]

Hallo Laura18,

bekommst Du auch spät in der Nacht oder am frühen Morgen keine bessere Geschwindigkeit? Sende bitte noch die Angaben aus dem Beitrag Alles rund um Störungsmeldungen.

Viele Grüße,

Claudia

[Laura18]

Hallo ja die Uhrzeit ist leider egal ich habe einfach nur noch oft maximal 100mb von 1000 als wäre ich gedrosselt oder so.... 

[pRo-Marco]

Hi Laura18,

klingt, als ob nur noch eine FastEthernet-Verbindung zum Endgerät besteht.

Fülle bitte den Fragebogen aus. Das macht es leichter bei der ersten Eingrenzung.

Viele Grüße

Marco

[Laura18]

• In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
  
• 54470
• Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
• Internet + Telefon 1000
• Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
  
• standart Router von euch
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
• Leih gerät
• Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schicke dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen
  
• immer sehr langsam meistens um die 50 bis 100mb messe seid 2 monaten und es ist immer unter 100 deswegen melde ich mich hier mal war immer zufireden mit dem anschluss bis vor paar monaten 
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
• LAN
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
  
• Edge,chrome
• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
  
• Windows 10/11
• Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
• Seid 3 Monaten ungefähr uhrzeit egal immer langsam
• Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
• Komme leider nicht mehr in den Router rein
• Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt?
• Habe mich erst hier gemeldet 

[Laura18]

hier ein test so sehen alle aus egal wo,wann,oder gerät

[Gelöschter User]

Sieht für mich eher nach einem Problem mit dem Router aus, da die Netzwerkgeschwindigkeit bei dir nicht feststellbar ist. Kannst du das Coaxkabel mal tauschen und den Router für 1min vom Netz nehmen? 

[Laura18]

Alles leider schon probiert deswegen dachte ich das mein Vertrag vill falsch eingestellt ist oder router defekt

[Gelöschter User]

Ich tippe auf deinen Router. Hast du den Vodafone-Router am Netz?