Berlin 10439, Red Internet & Phone 50 Cable, Compal CH7466CE
Seit Monaten ist mein Internet zu Abendzeiten (ab 17 Uhr) extrem langsam. Meine Downloadgeschwindigkeit fällt von meinen 50Mbit auf 2-3Mbit, teilweise fällt das Internet für mehrere Sekunden aus. Geschwindigkeitstests mit Berliner Servern zeigen ebenfalls Pings von 100-200ms an. Die Uploadgeschwindigkeit bleibt meistens beständig (3-4Mbit) und scheint nicht betroffen zu sein.
Das Verhalten ist extrem sporadisch und ich kann nie wissen, an welchem Abend ich Internet zur Verfügung haben werde oder nicht. An Wochenenden ist es teilweise Abends überhaupt nicht möglich jegliche Internetdienste (Streaming, Videotelefonie, etc) zu nutzen, sogar Standartdienste wie Google sind dann nicht erreichbar.
Tagsüber hält sich die Geschwindigkeit bei 50Mbit und die Ping ist vernünftig, wobei es hier auch immer wieder Spikes gibt. Dieses Problem besteht jetzt schon mehrere Monate, ist aber erst in den letzten Wochen unerträglich geworden.
Mein PC ist über LAN verbunden, Router wurde bereits zigfach neugestartet, genauso wie der Rechner.
Es wäre schön, wenn sich ein Vodafone Mitarbeiter das Problem anschauen könnte.
Die Auslastung ist zwar tatsächlich gering, aber die Probleme rühren von einem Software-Problem an der CMTS. Wir erwarten bis Ende des Monats eine Nachbesserung seitens des Herstellers. Ich hoffe, dass es dann auch gelöst ist. Das Ticket habe ich erneut an den richtigen Auftrag angehangen.
