Hallo,
Seit vorgestern un 16:00 funktioniert mein Kabelinternet nicht mehr.
Ich komme nicht durch die Hotline, da man eine Kundennummer oder sonstiges braucht.
Ich habe gestern einen neuen Vertrag abgeschlossen und ich habe in den Email keine Kundernnummer oder sonstiges bekommen.
Ich arbeite über das Internet und jeder Tag ist verlorenes Geld.
Was soll ich tun?
In die Hotline komm ich nicht, da ich noch keine Kundennummer erhalten habe und ich brauche einen Beleg dafür, dass es vorgestern bis jetzt Probleme gibt mit dem Internet, der Störung und dem Vertrag.
Kann mich irgendjemand kontaktieren vom Support schnellstmöglich?
