Hallo Leute,
nach einem Umzug Probleme mit unserem Kabelanschluss. Ich habe einen 50mbit Vodafonevertrag (ex UM). Wenn man die Fritzbox neu startet funktioniert das Internet mit der vollen Leistung. Allerdings "verliert" (zT schon direkt nach 10 Minuten) die FB nach einer gewissen Zeit den Kanal 34 immer und dann ist das Internet sehr langsam (1mbit down).
Wir haben schon x-mal mit der Hotline telefoniert(zum Teil haben wir dann eine SMS bekommen wie wir unser WLAN einzurichten hätten......), letzte Woche war dann ein Techniker da. Danach war es noch schlechter, diese Woche war ein weiterer Techniker da, der gesagt hat dass ersterer die Dose falsch verkabelt hatte. Der von dieser Woche meinte er pegelt alles ein und mehr könnte er auch nicht machen. Jetzt ist unser Internet aber immernoch schrott und kaum benutzbar und ich habe ehrlich gesagt keine Ahnung mehr was ich machen soll und habe keine Lust mich wieder stundenlang in die VF Hotline zu hängen und planlosen Mitarbeitern zu reden. Der Vormieter hatte laut eigenen Aussagen auch Internet über Kabel und nie Probleme, also scheint die Hausverkabelung an sich wohl auch nicht das Problem zu sein?
Über Hilfe wäre ich sehr dankbar!
Viele Grüße
