Warum wird denn die Störung, die schon viele Tage besteht, auf der Karte nicht eingezeichnet?
https://status.networkoverview.vodafone.de/#%2F=
Und finden Sie es in Ordnung, wenn seit vielen Tagen diese Störung besteht und weiterhin nicht klar ist, wann die Störung behoben ist? Vielleicht sollten Sie die Kollegen der Telekom fragen, vielleicht können die ja helfen!
Es ist wie so oft, Support kommt bei Problemen nicht, nur unpassende Antworten. Ich rief bereits beim telefonischen "Support" von VF zu dieser Störung an und da gab es teilweise unglaubliche Antworten, die weit entfernt von Kundenfreundlichkeit.
Laut Aussage des Telefonsupport - 35 Haushalte in Heidelberg, es handelt sich um eine Grossraumstörung. Es ist NICHT möglich, das Problem der Störung für diese 35 Haushalte zu lokalisieren und zeitnah zu beheben?
