Hallo, seit letzter Woche Mittwoch/Donnerstag (11. bzw, 12. Januar 2023 habe ich in 44139 Dortmund kein Internet mehr. Aussage des Vodafone Technik Service: "Großraumstörung" (Mein Internetsnchluß läuft über Kabel!) Es gibt keine Erklärung, keinen Hinweis, wann das Ganze behoben sein soll, keinerlei Versuch seitens Vodafone in anderer Weise den Vertrage zu erfüllen! ich musste inzwischen 2x Mobiles Internet Datenvolumen zubuchen, um überhaupt irgendwie ins Internet zu kommen, langsam finde ich das Vorgehen von Vodafone in dieser Angelegenheit nur noch UNVERSCHÄMT! Wenn vertraglich zugesichert wurde, einen Zugang zum Internet zur Verfügung zu stellen, muss bei Kabelausfall, zumal über einen SO langen Zeitraum, Ersatz bgestellt werden!
Ist noch jeman hier betroffen? Gibt es Erfahrungen mit Ausfällen von über einer Woche? Was kann ich tun? ("Abwarten" mache ich jetzt lange genug!)
