Ferngesteuerter Neustart des Routers
sergio9
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo.

 

Ich bin derzeit nicht zu Hause, wo ich einen Vodafone-Internetvertrag habe, und ich möchte den Router aus der Ferne neu starten, weil einige Geräte in meinem Haus keine Internetverbindung mehr haben und vielleicht das WLAN ausfällt.

 

Wie könnte ich das tun?

 

Ich spreche kein Deutsch, daher ist es für mich schwierig, dies am Telefon zu erfragen.

 

Ich danke Ihnen vielmals.

10 Antworten 10

Hallo,

im Untershied zu früher haben die Moderatoren hier im Forum seit einer Weile keine Möglichkeit auf die Kundendaten und auf Kundengeräte zugreifen. - s. Signatur unten. Falls du evtl. einen Remote-Zugriff auf deinen Router hast, dann bietet die Vodafone Station im Menü "Status & Hilfe -> Neustart".

gruss, grueneSonne
Vodafone => a) Hier Kontaktmöglichkeiten um bspw. Störung zu melden. b) Gutschrift ist kein Selbstläufer - Muss du extra nach der Ticketschließung Vodafone kontaktieren. bundesnetzagentur.de => 1) Ist Ihr Telefon- oder Internet ausgefallen? Ist Ihr Internetzugang zu langsam? Was Sie tun können, erfahren Sie hier. 2) Anfragen und Beschwerden