Fehlermeldung und Verbindungsprobleme: "UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop"
DanielaSchubert
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Liebe Community,

 

seit ein paar Wochen bin ich in meinem neuen Vodafone-Kabel-Vertrag (Red Internet & Phone 100 Cable) [davor DSL bei anderem Anbieter] mit einer geliehenen Vodafone-Station (Modell: CGA6444VF,  Firmware:19.3B57-1.0.41). Internet und WLAN funktionierten zunächst gut, doch seit einigen Tagen häufen sich Verbindungsausfälle, die sich darin äußern, dass entweder der Router laut LED die Verbindung zum Internet verliert oder er sie angeblich weiterhin hat, allerdings keines der Geräte im WLAN Verbindung zum Internet herstellen kann. Neustart des Routers, Antennenkabel ziehen, Zurücksetzen des Routers auf Werkseinstellung ist alles schon passiert - die Probleme bleiben bestehen. Ich habe die Vermutung, dass es mit diesen jüngeren Einträgen im Ereignisprotokoll zusammenhängt, die regelmäßig (seit heute alle 20 Minute) aufreten:

 

03/27/2022	21:46:01	[10000008]: UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop	
Firewall
03/27/2022	21:40:04	[10000007]: UTOPIA: FW.IPv6 INPUT drop	
Firewall
03/27/2022	21:40:02	[10000003]: UTOPIA: Service Blocked DROP	
Firewall
03/27/2022	21:40:00	[10000004]: UTOPIA: Device Blocked DROP	
Firewall
03/27/2022	21:46:30	[88000301]: k1_SSID Configuration Changed. ACS Setting Channel = 11.	
WLAN
03/27/2022	21:46:30	[88000301]: k2_SSID Configuration Changed. ACS Setting Channel = 36.	
WLAN

Kann mir jemand schnell helfen?

 

EDIT: @DanielaSchubert KDNR entfernt

13 Antworten 13

Hier die Übersicht über die letzten Störungen:

02.04. - 21:04 Uhr
03.04. - 16:32 Uhr
04.04 - 16:47 Uhr
04.04 - 17:11 Uhr
04.04 - 19:0 Uhr
04.04 - 20:31 Uhr

04.04 - 20: 50 Uhr
04.04. - 21.37 Uhr
04.04 - 22:00 Uhr
04.04. - 22:36 Uhr

05.04. - 09:57 Uhr

 

Seit gestern kommt noch eine brutale Störung der Upload-Geschwindigkeit hinzu (unter 1 mbit/s) - auf allen Geräten, unabhängig ob LAN oder WLAN.

@Wallace 

Moni_GK
Moderator:in
Moderator:in

Hallo DanielaSchubert,

 

danke das Du Dir die Mühe gemacht hast, die Ausfälle so genau zu notieren.

 

Ich habe es mir angeschaut. Es gibt immer noch Fehler direkt auf der Leitung, aber der Rückweg ist weitesgehend in Ordnung. Das ist also nicht der Grund. Es muss irgendwo vor Ort liegen, aber dazu muss nochmal ein Techniker zu Dir.

Einverstanden?

 

Dann brauch ich nur noch die Antworten auf drei Fragen.

 

1. Unter welcher Rufnummer erreicht Dich der Techniker?

2. Wichtig ist, dass der Techniker Zugang zur Hausanlage bekommst. Kannst Du das sicherstellen?

3. Traten in den letzten 14 Tagen bei Personen in Deinem Haushalt Symptome auf, die im Zusammenhang mit Covid-19 stehen können?

 

Der Einsatz für Dich auch kostenfrei. Nur wenn der Techniker zum vereinbarten Termin niemanden antrifft, der Fehler in der eigenen Verkabelung zwischen Router und Antennendose oder an den eigenen Geräten liegt oder keinen Zugang erhält, berechnen wir den Einsatz mit 99,50 €.

Grüße Moni

 

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Hallo @Moni_GK,

danke, ja ein Technikereinsatz wäre gut asap.

Zu den Fragen:
1. meine Nummer: xxxxxxxxxx

2. Ja, ist sichergestellt.

3. Nein, keine Symptome

VG

Moni_GK
Moderator:in
Moderator:in

Hallo DanielaSchubert,

 

den Techniker hab ich für Dich beauftragt. Der Kollege wird Dich zur Terminvereinbarung anrufen.

 

Grüße Moni

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