Seit November 2021 habe ich mit meinem Kabel 1000 im Raum Stralsund fast täglich Verbindungsabbrüche. Die Störungen fangen gegen 9.00 morgens an. Über den Tag normal und ab 18.00 wieder gestört. Homeoffice ist morgens somit nicht möglich. Der örtliche Dienst Plückhahn verwaltet das Netz, kann aber keine Hilfe bieten. Die Vodafone Störungshotline ist entweder besetzt oder der Anruf wird automatisch beendet und Mails wurden durch den Chatbot wegrationalisiert. Wie kann man Hilfe erhalten?
