Frage
Antwort
Lösung
am 07.09.2021 22:02
Wir haben einen Vertrag für eine 1000der Leitung abgeschlossen. Ankommen tuen nur maximal 400 an und dies nur für kurze Zeit. Durchschnittlich liegt die downloadrate bei ca. 100.
ein Servicechniker war heute bei uns und teilte mit, dass das Problem nicht am Anschluss im Haus liegt. Wir bitten darum die zugesagte und vertraglich vereinbarte Geschwindigkeit für uns zur Verfügung zu stellen andernfalls werde ich den Vertrag kündigen und ggf. zu einem anderen Anbieter wechseln.
am 10.09.2021 11:12
Hallo DenizB,
Willkommen in unserem Forum, gerne helfen wir Dir weiter.
Beantworte bitte noch folgende Fragen aus dem Beitrag Alles Rund um Störungsmeldungen.
Wie sind denn die aktuellen Speedtestergebnisse über LAN und hast Du mal den TCP Optimizer verwendet?
Viele Grüße
Jana