Downloadrate bei 1%

[peace_out]

Tarif: Telefon + Internet 50 Mbit

Hallo,
mal direkt an einen der Mods hier:

in letzter Zeit liegt die Downloadrate bei meiner Mami bei 1% durchgehend.
Neustart, Strom aus/an, Kabelwackeln wurden schon versucht, mit ohne Erfolg.

Beim Vodafone-Speedtest wird Server-Modem Rate auch nur mit ca. 0,15 Mbit angezeigt.

Hardwäre ist original von Vodafone.

Wäre schön, wenn sich hier mal ein Mod darum kümmern könnte.
Vielen Dank schon mal im Voraus.

[reneromann]

Wurden da eventuell Rechnungen nicht bezahlt? Das würde zu solch einer Drosselung führen...

[peace_out]

Läuft per Einzug, daher sehr unwahrscheinlich.
Mahnungen gabs ja auch keine.

[peace_out]

Wenn die Mods hier keinen Einzellsupport mehr betreiben dürfen, können sie wenigstens ein Tiket im System eröffnen?

---

[reneromann]

---

@peace_out  schrieb:

Wenn die Mods hier keinen Einzellsupport mehr betreiben dürfen, können sie wenigstens ein Tiket im System eröffnen?

---

---

Nein, weil auch das schon Einzelsupport ist.

[ERFD · Accepted solution]

Hallo peace_out,

wenn es schriftlich bleiben soll, nutzte gern unsere Servicekanäle auf Twitter oder Facebook. Dort können wir uns den Anschluss genauer anschauen und dies im Detail prüfen. Verweise dort gern auf den Beitrag.

Gruß Fred