Download Geschwindigkeit sehr langsam Upload normal

[dome756]

Hallo Liebe Community,

mein Problem liegt in einer sehr langsamen Download Geschwindigkeit die beim Endgerät ankommt, während der Upload normal ist. Ich habe den Vertrag mit 1000 download und 50 upload. Wie man an den Speedtests sehen kann kommen am Router anscheinend die 1000 download an, weshalb ich vermute das die Fritzbox (6591 Cable / 07.29) irgendwie falsch eingestellt ist oder andere Probleme hat. Habe schon mit mehreren direkt an den Router angeschlossenen Geräten Speedtests gemacht, alle mit einem ähnlichen Ergebniss, einem viel zu langsamen Download.

Kann mir da jemand weiterhelfen? Habe  hier auch mal die Kabel-Informationen vom Router angehängt, kann damit leider nicht so viel anfangen.

Liebe Grüße,

Dome

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[Gelöschter User]

Hallo @dome756 ,

die Signalpegel sind teilweise ausser Toleranz (siehe Anhang), hast du das Antennenkabel schon auf richtigen Halt überprüft wen möglich einmal getauscht, ansonsten müsstest du eine Störung über die Hotline melden, damit die einen Techniker schicken der den Anschluss prüft.

Gruss

Methusalem1