Docsis offline

[PreSing]

Guten Abend,

mein Router blinkt immerzu rot (Internet LED). DOCSIS offline. Gibt es eine Möglichkeit, den Router von der Vodafone-Basis zu begutachten oder evtl. einen speziellen Neustart durchzuführen, den ich nicht daheim durchführen kann? 

Viele Grüße 

[Menne99]

schau ob der Innenleiter des Koax an beiden Seiten nicht verbogen ist, das der Verstärker Strom hat, und wenn das nicht hilft meldest eine Störung!

[PreSing]

Danke für die schnelle Antwort. Das Koax Kabel ist schon etwas verbogen (aus der Dose kommend) aber nicht geknickt. Kann das trotzdem zum kompletten Ausfall führen? Bevor ich das Kabel unnötig beschneiden... Es ist etwas gebogen eingeführt in die Multimediadose.

Grüße