DOCSIS offline - Kein Internet, nach dem Umzug

[Mykola_N]

Nach der Bewerbung kam ein Brief, in dem es hieß:  “Schließen Sie nach Ihrem Umzug einfach Ihren Kabelrouter an die obere Buchse der Multimediadose in Ihrer neuen Wohnung an – und schon können Sie Ihren Anschluss nutzen.” Aber der Router kann kein Signal von der Steckdose empfangen. Die Internet-LED leuchtet rot.

[Kurtler]

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die Hotline 0800 5266625 oder per Twitter  oder Facebook probieren und VF mitteilen, dass die Selbstinstallation fehlgeschlagen ist. Dann kommt ein Techniker vorbei.

Gruß Kurt