DOCSIS Offline - Kein Internet
MedAllo
Daten-Fan
Daten-Fan

Wir haben seit letzten Freitag eine Störung des Internets und Telefons über Kabel. Die Internet LED des Modems blinkt nur rot. In der Weboberfläche steht "DOCSIS offline".

Die Messwerte der Vodafone Station habe ich angefügt.

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1 Antwort 1
Tina
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo MedAllo,

 

erst einmal ein herzliches Willkommen in unsere Community.

 

Für eine schnelle und umfassende Fehlersuche nutzt unbedingt unseren Netzassistent. Hier im Forum dauert es je nach Anfrageaufkommen unter Umständen mehrere Tage, bis wir Moderatoren uns bei Dir melden. Dadurch  kann die Störeingrenzung schon sehr zeitaufwendig werden und Du und ich wollen ja, dass Dir schnellstens geholfen wird und Dein Anschluss wieder funktioniert.

 

Vielen Dank für Dein Verständnis.

 

Beste Grüße

Tina  

 

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