DOCSIS 3.1 Power level dBmV

[garfield8]

Hallo,

ich habe cable max 1000 in NRW und eine AVM 6690 (eigene Box)

Jetzt habe ich eine Frage zu den DOCSIS 3.1 Werten in der Empfangsrichtung.

Ich habe dort 2 Kanäle. Einer hat 1.0dBmV und der andere -2.1dBmV. Bei 4096QAM

Beim Kanal mit -2,1dBmV laufen die nicht korrigierbaren Fehler immer höher.

Ich hatte Vodafon schon angerufen derjenige meinte es wäre in Ordnung oder er hat mein Problem nicht richtig verstanden.

Normalerweise dürften die Werte doch nur zwischen den folgenden Werten liegen,

bei 4096QAM 

tolerierbar 0,1-2.0

Regelkonform 2,1-19.0

tolerierbar 19,1-24.0

Ich habe auch ab und zu kurze Internetaussetzer je länger die Box on ist.

Wenn sich einer damit auskennt wäre ich über eine Antwort dankbar.

Anbei meine Werte.

Mfg

Klaus

[Chr1ssy]

Hi @garfield8,

sorry, dass ich Dir erst jetzt antworten kann. Aktuell haben wir sehr viel zu tun. 😥

Lass uns Deinen Anschluss bitte nochmal überprüfen. Zusammen finden wir eine Lösung.

Meld Dich dazu bitte über einen der folgenden Kontaktwege bei uns.

LG Chr1ssy

[garfield8]

Hi,

Danke für die Antwort. Ich werde mich darüber melden.

WhatsApp, Twitter und Co nutze ich nicht daher werde ich wohl anrufen. Leider wird immer mehr die email Möglichkeit vernachlässigt beim Support.

Im Moment scheint ja alles zu funktionieren. Mir ist der Wert bei DOCSIS 3.1 nur aufgefallen wo ich die kurzen Unterbrechungen hatte und Speedtest im Upload abgebrochen sind.