Nach Umzug WLAN nicht funktioniert

[MK131]

 

Hallo,

ich bin neue in eine Wohnung eingezogen und mein Router blinkt auf Internet (rot) und es wird mit dem Multimedia Dosenaufsatz durch Kabel nicht verbunden. Kann es sein, dass man nochmals Vodafone Bescheid geben, man umgezogen ist und sie sollen mein Line aktivieren?

Ich lade mal ein Screenshot hoch. Eigentlich musste ich den Multimedia Dosenaufsatz (upside down) reinstecken, da ich an der Wand nur 2 Anschlüsse habe.

Ich hatte aber Vodafone schon Bescheid gesagt.

Ich würde mich freuen wenn jemand mir weiterhelfen könnte.

LG

MK

[natas666]

damit DOCSIS (data over cable) funktioniert, reicht es nicht immer - eigentlich sogar nur selten - einen multimedía adapter auf eine herkömmliche alte 2-loch-tv-dose zu stecken.

die alten dosen sind "empfang only" - für internet etc muss die gesamte verkabelungsstruktur um haus umgerüstet werden.

rückkanal wird angelegt um auch senden zu können.

nur wenn dieser rückkanal bereits vorhanden ist reicht dieser adapter auf ner 2-loch-dose.

offenbar ist in deiner neuen wohnung dies noch nicht erfolgt - kostenlose nachinstallation durch vodafone techniker nötig !

[andreasabaad]

Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum. 

Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

[Menne99]

sorge dafür das der Hausmeister usw bescheid wissen das jemand kommt, das überall Zugang vorhanden ist! Melde eine Störung Self install Fehlgeschlagen

[MK131]

Hallo,

Ich dachte es funktioniert einfach wenn ich das Kabel eingesteckt habe . Ich kann leider Vodafone heute nicht erreichen und ich bräuchte das Internet unbedingt 😞