Grüße an alle! Weis nicht ob ich hier richtig bin, hab auch noch nie in irgendein Forum etwas gepostet.
Bin seit langem Vodafone Kunde und hatte nie gravierende Probleme die nicht gelöst wurden.
Nun habe ich am 9.3.2022 einen Tarifwechsel auf Cablemax 1000 getätigt , nachdem ich überprüft habe ob es bei mir verfückbar ist.So angerufen , gewechselt , Vodafone Station bekommen, ausgepackt, angeschloßen wunderbar. Internetgeschwindigkeit bis heute gerade mal 700 mbits , upload zwischen 25-50 mbits , ist mir aber nicht so wichtig.
Hab nach mehreren Speedtests mal nach gefragt ob das so sein soll. Nein wird mir gesagt wir Garantieren mindestens 80 % der Geschwindigkeit. So Techniker kommt.Ja war schnell da. Kamm in die Wohnung ,hat mit Ookla Geschwindigkeit gemessen, was ich ja auch die ganze Zeit mache(wer nicht),ja alles ok,und geht.Aha guter Techniker dachte ich mir. Hab nochmal Kundenhotline angerufen, haben noch ein Techniker geschickt, danach war es noch langsamer.
Nochmal angerufen, sagt mir der Herr von der Kundenhotline ich soll doch die Station reseten. Ok mach ich , schwupps geht das Wlan nicht mehr. Na Super, angerufen ,ja wahrscheinlich ist der Chip fürs Wlan kaputt ,sonntagsgerät, neues bekommen am 1.4.2022 und es geht trotzdem nicht.Das Wlan ist doch bei Cablemax inklusive oder ? Kann mir bitte einer Hlfen !
LG
Edit: @ExVetriebler Absätze wegen besserer Lesbarkeit eingefügt. Gruß Kurtler
