Bandbreite Vodafone CableMax 1000

[DieterBrodbeck]

Seit einer Woche sind wir auf Bandbreite Vodafone CableMax 1000 mit Fritzbox 6660 umgestellt. Leider kaum Änderung des Download meist 200Mb nur ab und an bis 600. Mittelwert etwa 400.
Upload entspricht dem Standard it 50Mb.
Gemessen wurde im LAN mit 1Gb-Ethernet sowohl direkt am Router wie über das bisherige Kabel. Kein Unterschied. Die latenz ist mit ø28ms zu hoch
Sollte dies sich nicht verbesseren, wechseln wir zu Glasfaser und kündigen außerordentlich.

[Tobias]

Hi @DieterBrodbeck,

schau Dir mal diesen Beitrag hier an und meld Dich gern nochmal in Deinem dann zurück.

LG

Tobias

[DieterBrodbeck]

• In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
  RLP 54292
  
• Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
  Vodafone CableMax 1000
  
• Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
  FB 6660
  
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
  Leih
  
• Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schicke dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen. Stelle beim Pingplotter 2,5 Sekunden beim Intervall ein und nutze betroffene Dienste als Ziel.
  Zig Messungen über Vodafone, Nperf, Bundesnetz
  grundproblem Download nie über 500 meist bei 200 oder weniger als im alten Vertrag
  und Ping meist 20ms eher 29ms und höher
  Datum Ping (ms) Download (MBit/s) Upload (MBit/s) 7/3/2022/18:45:38 32,7 652,104 43,272 7/3/2022/18:46:32 30 172,005 34,021
  Schönes Beispiel zu den Schwankungen
  Datum Ping (ms) Download (MBit/s) Upload (MBit/s)
  7/3/2022/18:45:38 32,7 652,104 43,272
  7/3/2022/18:46:32 30 172,005 34,021
  
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
  LAN CAT6
  
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
  alle durchgetestet Chrome, Safari, Firefox
  
• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
  OSX
  
• Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
  quer durch den Tag seit Umstellung
  
• Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
  
  verbunden↓ 1150 Mbit/s↑ 56,7 Mbit/s
• Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt?
  Die Störungsstelle wollte nicht mit mir sprechen, Bandansage router neu starten aufgelegt dies 3mal hintereinander
  

[Tobias]

Hallo @DieterBrodbeck,

willkommen im Forum, ich kann mir das mal anschauen. Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias