Ausfall Sporadisch Telefon und Internet

[Lownmover]

Hallo;

Seit Januar habe ich fast täglich Ausfall des Telefones und Internet für mehrere Minuten.

WLAN Sicherheit WPA der WPA2 akzeptiert mehrere Geräte nicht.

Seit Januar rufe ich die Technik Hotline an ,jedoch wird mir nicht geholfen ,generierte Tickets werden autom. geschlossen.

Per Briefkontakt wird ebenfalls nicht geholfen.Ich solle wieder Anrufen ,ein Fall wird eröffnet und wiesder geschloseen ohne Maßnahme.

Ich nute seit Dezember die Vodafone Eigene Box.

Zuvor mit FritzBox keine Probleme

[Lownmover]

Hallo;

Sei mir nicht böse ,aber diese Fragen habe ich alle mehrfach hinter mir.

Seit Monaten.

Wie es eigentlich zur kundennummer als Historie vermerkt sein sollte.

Und diese habe ich in diesem Chat schon 2 x bekanntgegeben.

Ohne Ihnen persönl. etwas zu unterstellen ,ich glaube dies ist die Vorgehensweise von Vodafone um Kunden über Monate hinzuhalten.

Ich habe Vodafone die außerordentliche Kündigung zugesandt.

[Wallace]

Hey,

an Deinem Anschluss gibt´s noch vereinzelt Timeouts, die es bei anderen Anschlüssen nicht gibt. Ist es okay, wenn wir erneut einen Techniker schicken?

VG Wallace

[Lownmover · Accepted solution]

Nein ,ich habe gekündigt.

Anmerkung:

Der Techniker war bereits vor einiger Zeit vor Ort am Hausanschluss.

Ihr Techniker weigert sich wehement nach der Vodafone Box zu schauen !!!