Anhaltender Paketverlust durch Peering/Routing - Primär Cloudflare und/oder Echtzeit Anwendung

[ZXY]

Moin,

Mitte Dezember begann meine Odyssee mit der Eröffnung eines Störungstickets. Zahlreiche sinnlose Technikertermine, Router-Austausche und unzählige Telefonate der Art „wir resetten erstmal den Router“ später schreibe ich nun hier im Forum, bevor die schriftliche Beschwerde per Post rausgeht. (Das Kontaktformular, das eigentlich genau für solche Fälle gedacht ist, funktioniert ja bekanntlich auch nicht 😉 – möglicherweise Cloudflare-basiert?)

Nachdem der Techniker heute kurz nach 8 Uhr angerufen hat und das Gespräch mit den Worten „sollen wir zaubern?“ beendet wurde, wurde das Ticket still und heimlich geschlossen.

Ich verfasse daher mein Problem hier erneut, in der Hoffnung, endlich eine kompetente Ansprechperson zu erreichen – ähnlich wie Herrn, der am 26.03.2026 eine ausführliche Störungsannahme erstellt hat und dem dieser Fehler bereits bekannt war.

Es ist schon beeindruckend, dass dieses Problem offenbar niemanden stört. Wahrscheinlich bemerken die Nutzer, die „www.“ vor der Adresse eingeben, nichts davon – und der Anteil derer, die eine nahezu echtzeitfähige Verbindung bevorzugen, scheint so verschwindend klein zu sein, dass es nicht lohnt, das Thema anzugehen.

Gerne stelle ich weitere Informationen zur Verfügung, falls sich einer der Kollegen hier dem Problem annehmen möchte.

Danke.

[RobertP]

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@ZXY  schrieb:

Gerne stelle ich weitere Informationen zur Verfügung

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dann mach das bitte, aus deinem Post ist bisher wenig rauszulesen

PS: du befindest dich hier in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum

[MasterScorpion]

"funktioniert ja bekanntlich auch nicht "

Welches Kontaktformular hast du genutzt? - Link? (am Ende des Links ist meistens eine Nummer)

https://netzbremse.de/speed/

Ignoriere einfach das Pink 😉 

Teste am besten ab 18 Uhr - dann sind Auffälligkeiten am höchsten.

[ZXY]

@RobertP 

Was bisher unternommen wurde

• Mehrere Endgeräte und Verbindungsarten getestet (LAN und WLAN zeigen keinen Unterschied).
• Detaillierte Messungen mit WinMTR und tracert durchgeführt

Techniker-Einsätze:

• Paketverlust-Messungen über einen längeren Zeitraum direkt am Anschluss
• Router, Dose, Hausanschluss und Verstärker wurden gewechselt (die Sinnhaftigkeit dieser Maßnahmen stellen wir mal freundlich in den Raum – der Dienstleister wird schließlich nicht von mir bezahlt).

Bisherige Workarounds (mit Einschränkungen):

• Hotspot über das Handy
• Internet vom Nachbarn
• VPN bzw. Cloudflare WARP

Primäres Problem Ich benötige eine stabile Verbindung für Echtzeitanwendungen wie Online-Gaming und den virtuellen Desktop meines Arbeitgebers. Diese Dienste werden teilweise über AWS oder Hetzner gehostet und zusätzlich durch Cloudflare geschützt. Ständige Verbindungsabbrüche und hoher Packet-Loss machen eine zuverlässige Nutzung aktuell unmöglich.

@MasterScorpionFormular 39.

Die Netzbremse lasse ich in letzter Zeit regelmäßig laufen. Die Auswirkungen sind meiner Meinung nach jedoch nicht direkt ersichtlich.

Aktuell läuft ein längerer WinMTR-Test 3 Sec Int., bei dem erneut ein deutlicher Packet-Loss ab dem 5. Hop erkennbar ist:

WinMTR statistics
Host                                      | %   | Sent  | Recv  | Best | Avrg | Wrst  | Last
fritz.box                                 | 58  | 4147  | 1750  | 1    | 2    | 41    | 1
ip1f138efc.dynamic.kabel-deutschland.de   | 1   | 13620 | 13615 | 7    | 18   | 978   | 16
ip53a984b2.static.kabel-deutschland.de    | 1   | 13627 | 13624 | 8    | 18   | 792   | 17
145.254.3.60                              | 1   | 13623 | 13619 | 8    | 19   | 807   | 18
145.254.2.207                             | 25  | 6937  | 5236  | 11   | 21   | 257   | 24
162.158.84.80                             | 1   | 13616 | 13610 | 12   | 25   | 1014  | 20
162.158.84.78                             | 1   | 13612 | 13605 | 11   | 21   | 1249  | 28
162.158.84.33                             | 1   | 13550 | 13527 | 12   | 26   | 1155  | 23
104.18.7.148                              | 1   | 13631 | 13629 | 11   | 22   | 999   | 22

 

[HNIKAR]

Ist sicher alles nur Einbildung/Wahrnehmungsstörung.

"Warum Dein Netz heute besser ist als vor 2 Jahren" prangt heute plakativ am Eingang des Community-Portals. Und Antworten können darauf nicht gegeben werden. Ein Böser, wer schelmisches dabei denkt! 😂