In unserem Mehrfamilienhaus in Bad Reichenhall ist seit etwa 2 Wochen zwischen etwa 18 und 22 Uhr weder Internet, Telefon, TV wirklich nutzbar. Das Fernsehbild friert immer wieder ein, gleichzeitig ist mein Internet Download (gebucht 50 Mbit/sec) beim Download zwischen 20 und 40. Zwischendurch ist das Netz völlig weg, dann kann ich natürlich keine Geschwindigkeit anzeigen lassen. Komischerweise ist der Upload in Ordnung mit 4-6.
Beim Telefon schon seit Monaten häufig Abbrüche. Da es mir nicht gelungen ist, diese Situation telefonisch zu melden (ich lande nur bei Vorschlägen, das Modem mal auszuschalten usw, hier würde keine Störung vorliegen) habe ich vor einer Woche einen Brief geschrieben, der bisher nicht beantwortet wurde. Inzwischen habe ich mir auch schon den Ärger eines Nachbarn über meine leichtsinnige Empfehlung von Vodafone zugezogen. Gibt es wirklich keinen Kontakt bei Vodafone für solche Fälle? Die 08005266625 verweist mich auch zur normalen Störungsnummer. Künigung die einzige Möglichkeit?
Edit:: @horst37 Beitrag nach Störungsmeldungen Kabel verschoben. Gruss Methusalem1
