3 Rufnummern aktiv, davon keine registriert

[Stef_71]

Hallo,

habe seit heute 11.12.2023 in meiner Fritzbox die Meldung das 3 Rufnummern aktiv seien aber keine registriert wären. Dieses Problem habe ich zum ersten Mal.

Ich nutze ein Kabel Modem Technicolor TC4400 und die Fritzbox 7430 nur als Telefon Client. Hat sich da vielleicht was geändert in den Zugangsdaten? Habe bei mir sip.kabelfon.vodafone.de in den Einstellungen. Mehrfacher Neustart der Fritzbox hat nichts gebracht.

VG

Stefan

[Stef_71]

Hi,

Danke für diesen Tipp. Hat bei mir funktioniert und hoffe das es auch so bleibt.

VG

Stefan

[Jonas1123]

Ich habe dasselbe Problem seit ein paar Tagen. Meine Fritzbox hat bei den Ereignissen den Eintrag: "Gegenstelle meldet Ursache 403".

Wenn ich die SIP-Einstellung für den Proxy-Server auf die genannte IP-Adresse 178.13.18.134 ändere bekomme ich "Gegenstelle meldet Ursache 400".

Wenn ich die IP-Adresse 88.134.209.241 (von sip.kabelfon.vodafone.de) nehme, dann bekomme ich "Gegenstelle meldet Ursache 404".

Ich habe auch nochmal das SIP Passwort neu generieren lassen und eingetragen. Das neue Passwort war länger als das alte. Das hat aber auch nichts gebracht.

Hat noch jemand eine Idee?

[NuggTV]

Momentan läuft es mal wieder. Habe wie von AlexusMaximus empfohlen den Proxy-Server auf 178.13.18.134 und den Registrar-Server auf sip.kabelfon.vodafone.de eingestellt. Mal schauen wie lange es gut geht. Vielen Dank für den Tipp

[TBT_TBT]

Zumindest buchen sich die Telefone seit gestern wieder ein, allerdings kommt keine Verbindung zustande. Wenn ich von einem der betroffenen Telefone anrufe, wird der Anruf außen (Test mit Smartphone) erkannt, ich kann abheben, das externe Telefon meint es hätte Verbindung (die Zeit läuft los), aber das innere, anrufende Telefon gibt weiter tuuut, tuuut aus.

[Geg0r]

So gehts 1A!

[Geg0r]

Kurze Korrektur:

Das Häckchen bei Outbound-Proxymodus muss auf „automatisch“ sonst bekommt man zwar den Anruf signalisiert, aber man hört das gegenüber nicht 

[TBT_TBT]

Vielen Dank für die Hilfe und den Screenshot (auch mit Outbound auto). Ich habs genauso eingestellt. Es wird auch ein ausgehender Anruf signalisiert (Test zum Handy), wenn ich jedoch am Handy annehme, meint dieses eine Verbindung hergestellt zu haben und der Zeitzähler läuft. Das Telefon macht aber weiter mit dem Wähl-Tuuut.

Hm. Anscheinend ist seit vielen Tagen hier immer noch eine Störung gemeldet. Noch vor einigen Tagen konnte die GoBox100 die Nummer nicht mal anmelden, mittlerweile geht das und die Signalisierung... Ich denke ich muss noch warten.

[serpentina]

Hallo,

gleiches Problem hier an einer privaten FB6660. Der Vorschlag mit dem Proxy funzt leider nicht (mehr?). Ich habe mir die Protokolleinträge auf der FB angesehen, offensichtlich gab es seitens VF vom 10.12. auf den 11.12.23 eine SIP-Server-Umstellung (zumindest schwenkt da der IP Adressbereich):

An unserem Anschluss tritt der Fehler jedoch erst ab 27.12.23 auf. Die Hotline bittet um Anschluss des gelieferten Vodafone Routers für Kabelanalyse. Das Problem liegt aber m.E. nicht am Anschluss oder FB sondern an "verhunzten" Servereinstellungen: 178.13.17/18.XXX.

2. Anruf bei VF-HL: freundlich und man wollte helfen, muss sich aber erst mit Kollegen absprechen.

Mensch Vodafone und das zwischen den Jahren ... sonst läufts doch ganz gut - was'n los bei Euch?

[RobertP]

@serpentina 

und die 6660 wird direkt am Anschluss betrieben?

[AlexusMaximus]

Ich hatte mich schriftlich beschwert und da nach etwas hin und her folgende Aussagen erhalten:

Telefonisch von der Technik: Kunden werden schrittweise auf neue Telefonieserver umgestellt, Prozess wird voraussichtlich 3 Monate dauern, danach sollte dann alles ohne Workaround wieder laufen. Mein aktueller Workaround sollte bis dahin weiterhin funktionieren, wenn er aktuell funktioniert.

Schriftlich:

vielen Dank für ihre Aufmerksamkeit bzgl. der Diskrepanz bei den DNS Einträgen, was im Normalfall auch ein völlig begründeter Einwand wäre.

Aufgrund eines internen Systemwechsels haben wir uns dazu entschieden, diese Maßnahme zur Steuerung der Kunden auf ein neues TAS Systeme zu etablieren. Hierbei werden Schritt für Schritt nur kleine Kundengruppen (IP Bereiche) via Änderung des internen DNS migriert, um die Auswirkung im evtl. Fehlerfall zu minimieren. Mit einer globalen DNS Änderung hätten wir alle Kunden auf einmal schwenken müssen.

Einige Kunden haben ihre eignen DNS Server bzw. die IP-Adresse der Altsysteme in den CPEs eingerichtet. Dann wird es natürlich nötig, entsprechende Änderung seitens des Kunden in deren CPEs (bzw. der angeschlossenen PBX) nachzuziehen. Welche Kunden ihre Konfiguration individuell eingestellt haben, können wir im Vorfeld leider nicht erkennen.

Die Kundenbetreuungen sind aber über dieses Vorgehen informiert. Die Migration wird ca. Mitte Januar beendet sein und die DNS Server werden ab dann wieder übereinstimmen.

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Die Ursache ist also zumindest grundsätzlich bekannt, betroffen sind wohl allerdings nur sehr wenige Kunden