2 Monate ohne netz

[Franock]

• Hallo hatte fast 2 Monate kein Kabel Netz weder Internet noch TV 

habe vom Sonderküdigungsrecht Gebrauch gemacht das war am 23.09.24 bis heute keine Antwort auch auf mehrfachen Nachfragen beim Kundenservice 

denke werde es jetzt einen Anwalt übergeben 

[Franock]

Nein keine Lösung es hat sich noch immer keiner von Vodafone gemeldet 

[Lilliput]

Dann versuche es noch einmal. 

0800/2787000 Kundenservice

0800/5266625 Technik

[MasterScorpion]

Wozu soll sich einer melden? 

[reneromann]

Und auf die Idee, die FritzBox auszutauschen kommst du erst nach 2 Monaten bzw. meldest dies auch erst so spät?

Zumal: Wenn das Problem mit der Austauschbox behoben wurde, ist der Grund für eine eventuelle Kündigung hinfällig...

[Franock]

Ich habe da natürlich nachgefragt es wurde aber gesagt das ein Ausfall vorliegt im Ganzen Haus und in der neben Straße und es etwas dauert