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Antwort
Lösung
am 10.06.2026 19:07
Hallo zusammen, ich habe seit einiger Zeit wieder massive Einbrüche bei der Upload-Geschwindigkeit bei meinem Kabel-Vertrag. Normalerweise bin ich bis 20 Uhr stabile Uploadraten gewohnt und dann bricht es bis etwa 23 Uhr etwas ein, doch seit einiger Zeit ist auf meinen Upload ab 21 Uhr gar kein Verlass mehr und in den letzten 4 Tagen ging schon ab 18 so gut wie nichts mehr. Uploadraten von 0,5-5mbit kommen zu Stande. Ich habe angerufen und mir wurde gesagt, dass an dem Problem gearbeitet wird. Noch am gleichen Abend bekam ich folgende Antwort "Um die Einschränkungen Deiner Internet-Verbindung zu beheben, erweitern wir das Netz in Deiner Region. Da dazu Baumaßnahmen nötig sind, kann das mehrere Monate dauern.". Genau diese Art von Antwort habe ich auch letztes Jahr im Februar und in der zweiten Jahreshälfte 2025 bekommen. Es muss hierfür doch eine gute Lösung geben..
am 10.06.2026 19:18
Hallo,
wenn Baumaßnahmen erforderlich sind, wird es keine kurzfristigere Lösung geben. Wenn es sie gäbe, würde Vodafone davon auch Gebrauch machen. Deine Schilderung klingt sehr nach einer Segmentüberlastung. Im Grunde kannst du nur warten oder kündigen.
Gruß Ines
am 10.06.2026 19:52
Hallo @leomatrom ,
poste doch einmal alle Signalpegel des Routers:
Standardrouter:
Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehst du wie folgt vor, Benutzeroberfläche öffnen > Oben rechts Status&Hilfe anklicken >
Danach links den Menüpunkt Docsis-Status öffnen, dort werden die Signalwerte angezeigt.
Fritzbox:
Benutzeroberfläche öffnen > Internet > Kabelinformationen > Kanäle
Gruß Hermes1
am 10.06.2026 21:50
Wenn die Uploadraten einbrechen, könnte es auch eine Rückkanalstörung sein (würde man dann auch in den Signalwerten des Routers erkennen)...
Sollte dem so sein, kann die Behebung Wochen bis Monate dauern...
am 10.06.2026 23:14
Vielen Dank für eure Antworten @Ines75, @Hermes1, @reneromann. Ich habe hier mal einen Ausschnitt der Kabelinformationen aus meiner Fritzbox. Morgen früh werde ich die Werte erneut überprüfen und mal das Ergebnis schicken.
am 10.06.2026 23:20
Klassische Rückkanalstörung...
10.06.2026 23:40 - bearbeitet 11.06.2026 10:25
und die Antwort, dass Baumaßnahmen erforderlich sind, ist bei einem Rüchwegstörer einfach nicht zutreffend, damit soll der Kunde einfach nur "ruhig gestellt" werden
am 11.06.2026 06:34
Bis so ein Rückwegstörer beseitigt ist können Wochen, Monate vergehen, hier hast du nur zwei Möglichkeiten, entweder aussitzen oder Kündigen und die Anschlußtechnologie wechseln, DSL, Glasfaser oder Satellit.
Gruß Hermes1
am 11.06.2026 09:51
Heute morgen sehen die Werte so aus. Danke für eure Hilfe!
am 11.06.2026 09:54
Wie schon oben geschrieben, eine Rückwegstörung.
Gruß Kurt