1 Gigabit Leitung zu langsam

[Woetzdorfer]

Habe vor kurzen von der 100000 Leitung

per Tarifwechsel zur 1 Gigabit Leitung gewechselt. Leider komme per LAN nicht mehr als 300000 an. Habe auch die neue Fritzbox 6591 dazu bekommen.

Störungsticket a gesendet. Einen Tag später meldet sich ein Techniker per Telefon. 

Er sagte in den nächsten Tagen kommt das Update von FRITZ!OS: 07.13 auf FRITZ!OS: 07.21.

Dann muss es funktionieren. Glaube nicht das es an der Box liegt, sonst hätten ja auch andere die die 6591 schon länger benutzen das Problem schon immer.

Was kann man tun? 

[Jana478]

Hallo Woetzdorfer,

melde Dich einfach hier, wenn wir einen Techniker beauftragen können.

Viele Grüße und schöne Ostern

Jana

[Woetzdorfer]

Mach ich!! 

[Woetzdorfer]

Hallo,

jetzt kann ein Techniker beauftragt werden, wieder alles in Ordnung. Meldet euch bitte. 

[Woetzdorfer]

Hallo,

habe gerade gesehen das mein Störungsticket gelöscht wurde. Warum? Störung besteht weiterhin. Was soll das? 

[Jens]

Hallo Woetzdorfer,

das Ticket ist weiterhin auf oder hast Du eine Abschlussmeldung bekommen?

Grüße

Jens

[Woetzdorfer]

Habe keine Abschlussmeldung bekommen,

aber es ist kein Störungsticket mehr da. 

[Jens]

Hi Woetzdorfer,

dann ist es nur aus der Anzeige raus aber weiterhin vorhanden. 🙂

Grüße

Jens

[Woetzdorfer]

Wie siehts denn jetzt mit einem Techniker aus? 

[Moni_GK]

Hallo Woetzdorfer,

der Techniker wird hier vor Ort nichts ausrichten können. Der Fehler ist hier nicht am Anschluss.

Grüße Moni

[Woetzdorfer]

Wie soll es jetzt weiter gehen?

So kann es nicht bleiben.