Störungen im Glasfaser-Netz

Internet Wi-Fi router interruption

Hello Team,We are facing lot of issues with the Fritzbox 6000 router, as everyday we observe that suddenly the router stops transmitting both 5Ghz and 2.4 Ghz signals, and hence we lose the internet access.We had tried to connect with the Customer Se...

Telefonstörung

Hallo, ich habe einen Glasfaservertrag mit Telefonanschluss. Mir ist beim Telefonieren aufgefallen, dass nach ca.5 minuten das Telefon nicht mehr funktioniert. Die Verbindung wird beendet und leider ist es ein wiederkehrender Fehler.Ich würde sehr ge...

Kundenservice ist der Kunde egal, seit über 9 Monaten!

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich heute an an das Forum, um meiner großen Unzufriedenheit mit dem von Ihnen angebotenen Service Ausdruck zu verleihen. Seit nunmehr neun Monaten eröffne ich fortwährend Tickets und äußere Beschwerden über ...

Gelöst! Hausanschluss veraltet

Hallo, bei uns im Haus sind zwei Wohnungen. Ich denke es liegt Glasfaser im Haus. Wenn es gut geht haben wir um die 500mbit. Der Anschluss ist aber wohl schon sehr “alt”. Wir wohnen aber erst seit 2 Jahren hier. In den letzten Monaten waren immer ma...

Ständiges Intenet Aussetzer

Habe ständige Aussetzer im Netz .Habe schon mehrfach Router neu gestartet.Hält im 2/3 Tage dann passiert es wieder

100% Paketverlust alle 6-10min.

Hey Community,seit ein paar Wochen, genauer gesagt ab dem 02.08.23, haben wir hier im Dorf ein ziemlich nerviges Problem: ständiger Paketverlust. Alle 6-10 Minuten gibt es einen kurzen 1-2 Sekunden Aussetzer. Das Ganze hat angefangen, als Vodafone ...

Verbindungsabbrüche - Fritzbox hat viele nicht korrigierbare Fehler

Hallo,seit Oktober 22 habe ich leider pro Stunde Verbindungsabbrüche die ca. 10-15 Sekunden dauern. Ich habe den Vodafone Gigabit 1000 Tarif.Leider fliegt man dadurch oft aus Videokonferenzen oder Online Spielen raus. Ich dachte zunächst es wäre eher...

Seid 2 Monaten permanente Abbrüche des Modems

Hallo ich habe seid 2 Monaten jeden Tag mindestens 15 Modem Reset.TV, Internet sowie Telefon gehen nicht da das Modem permanent rot blinkt.Ich finde es eine absolute Frechheit das man 5 Euro extra gezahlt hat (teuerer Beitrag im Monat) und man bekomm...

Gelöst! Falscher Prefix im DSL-Benutzernamen! (Fehler 691)

Hallo zusammen,seit Mittwoch hat uns der Techniker alles Installiert und für Glasfaser vorbereitet, seitdem bekomme ich den oben genannten Fehler. Heute ist allerdings der Schalttermin, allerdings bleibt der Fehler weiter bestehen. Mit der Fritzbox 7...

Speedtest Fehlercode

Massive Internetprobleme aus Dortmund Nrw beim Speedtest wird auf Fehlercode 160 verwiesen hat das jemand auch Vodafone wird Nachmittag kontaktiert mal sehen ob die es beheben können.Ich bin mal gespannt hat seit gestern angefangen am 21.08.2023 leic...

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