Störung Internet in 76470 Ötigheim

[Milk11]

Hallo in die Runde, 

seit 3Tagen fällt hier in Ötigheim ständig das Internet aus. Einmal blinkt am Router ein Lämpchen rot ein anderes Mal sind alle Lämpchen weiß und trotzdem funktioniert nichts mehr. Haben ein Glasfaseranschluss weil ich regelmäßig im Homeoffice arbeiten muss. 

Der Kundenservice ist nicht zu erreichen und Wartezeiten größer 60 Minuten sind nicht zumutbar. 

Was ist hier los? 

[Genwyn]

Hallo Milk!
Leider handelt es sich hier um eine Großstörung. In der Region kommt es derzeit zu Beeinträchtigungen. 
Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran, das Problem so schnell es geht zu beheben. Wir bitten Dich um Verständnis und Geduld. 
LG Genwyn