Guten abend habe ein problem bin zeit 14.2.2022 neu kunde bei vodafone und habe die leitung red internet und phone 250 DSL..habe aber nur ein dow und ub von 1.2 mb das kann doch nicht sein laut vertrag muss es mehr sein .
Hallo @Papabär1984 das sieht danach aus, das dein Modemrouter wohl nicht nicht aktiviert ist. Setz dich bitte mit dem Kundenservice in Verbindung und lass die Aktivierung nochmal "anstossen". Da ist wohl beim 1. Mal was bei der Aktivierung schiefgelaufen. Gruß haegar2609
Ich bin kein Mitarbeiter von Vodafone und kämpfe mit ähnlichen Problemen, die ihr anderen Kunden auch habt! Und bitte keine Anfragen über PN stellen!
Hey Papabär1984, alternativ kannst Du die Störung auch über unseren Netzassistenten melden .
Bist Du Dir den sicher, dass das ein DSL-Anschluss ist? Wurd der Router denn mit dem Modeminstallationscode eingerichtet? Selbst wenn irgendetwas an der Konfiguration garnicht richtig eingerichtet wurde, sollte das kleinste Rückfallprofil bei DSL16.000/1024 kbit/s sein.
ich habe die fritzbox bekommen und habe denn mit so wie es in der Anleitung mit Denn Modeminstallationscode
gemacht so wie es im brif steht. es kann nicht sein das Red Internet & Phone 250 DSL nur in Upload/1.5 Mbit das kann nicht sein laut fritzbox:infos/sehe hier
