Störungen im DSL-Netz

Kein WLAN, kein Telefon kein Fernsehen

Hallo zusammen,unsere FRITZ!Box hat uns darüber informiert, dass wir seit dem 13. Dezember um 17:00 Uhr am Abend einen totalen System Ausfall haben. Kein Internet kein Fernsehen kein Telefon! Heute ist der 27. Dezember. Somit haben wir seit 14 Tagen ...

Ich habe schon seit 2 Tagen eine Störung im Festnetz. Wie lange dauert die Behebung?

Mein Router funktioniert einwandfrei. Wurde alles schon überprüft. Vor einem Tag erhielt ich nun die Nachricht, dass mein Ticker noch in Bearbeitung sei.Bin jetzt zwei Tage ohne Festnetz.

Technical Support

DSL Problem -- Seit dem 23. Dezember habe ich kein Internet, obwohl ich im Büro in Hope als Kundendienstmitarbeiter in einer IT-Firma arbeite. Es wurde keine angemessene Unterstützung geleistet, niemand kann das Problem lösen und auch nicht sagen, wa...

Lösung des Problems und Unterstützung durch einen Techniker.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Ihnen über folgenden Fehler berichten: „Der Einrichtungsvorgang wurde abgebrochen. Leider konnte die Einrichtung nicht erfolgreich durchgeführt werden. Grund: Zeitüberschreitung (Timeout) während des Einr...

Bearbeitungszeit Störungstickets

Hallo zusammen, mittlerweile läuft ein Störungs-Ticket seit dem 21.12. und ich sitze ohne WLAN/Telefon 6 Tage schon Zuhause. Wie lange dauert denn so eine Bearbeitung?

Konstante Ausfälle

Habe seit Vertragsbeginn mit Vodafone konstante Ausfälle beim Internet. Im November alleine 14 Fälle und im Dezember auch bereits wieder 4 Fälle dokumentiert. Und das sind nur die, die ich mitbekommen habe. Ticket erstellt mit Rückruf. Anstelle eines...

Endlose Reload-Schleife beim einloggen & Router verbindet sich nicht

Hi,seit 3 Tagen wechseln alle Lampen am Router von leuchtend grün auf leuchtend blau und zurück. Mit dem Internet konnte ich mich nicht verbinden, nach mehreren erfolglosen Neustarts habe ich den Router resetted. Alle Lampen (bis auf Festnetz, die is...

Falsche Mic

Guten Abend, ich habe ein Problem mit der Aktivierung meiner @EasyBox805. der Techniker ist schon gekommen, die Verbindung ist aktiviert, alle Lichter am Router leuchten grün, aber wenn ich den MIC-Code eingebe, kommt eine Nachricht dasss sagt „MIC f...

WLAN verbunden aber kein Internetzugang möglich

Moin,seit nunmehr 3 Tagen haben wir keinerlei Zugriff mehr auf unsere Fritzbox das heißt es wird angezeigt mit WLAN Gerät verbunden aber kein Internet Zugang möglich.Der Router funktioniert einwandfrei und hab auch schon mehrere Neustarts durchgeführ...

Techniker Termin abgesagt, weil nicht mehr nötig, wird aber berechnet

Ich habe einen Techniker Termin für den gleichen Tag 5 Stunden vor dem Termin telefonisch bei der Hotline abgesagt, den Namen notiert und habe mich darauf verlassen, dass das weiter gegeben wird. Jetzt taucht der Termin auf einer Vodafone Festnetzrec...

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UPDATE vom 04.04.24: Neues vom Netz-Assistenten (Jetzt Hilfe bei Störung)

NEU: Mein Techniker Termin (MTT)

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