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Antwort
Lösung
am 09.10.2024 08:23
Totalausfall von Telefonie und Internet seit heute morgen.
Festgestellt gegen 4 Uhr.
Router wurde neu gestartet.
Dieser zeigt eine DSL Verbindung an.
Verbindung zum Internet besteht aber nicht.
am 09.10.2024 12:06
Dan melde beim technischen Support eine Störung!
am 09.10.2024 12:23
Geht vom Arbeitsplatz aus leider nicht.
Und in der Vergangenheit bekam man auch hier Hilfe...
am 09.10.2024 12:31
@TurbotommiGTS schrieb:Und in der Vergangenheit bekam man auch hier Hilfe...
seit August 2022 wurde der individuelle Support durch Vodafone hier eingestellt
warum kannst du die Störung nicht vom Arbeitsplatz aus melden?
die benötigten Kundendaten kannst du im Kundenportal ablesen
am 09.10.2024 12:36
Weil ich heute vormittag nur durch den Assistenten geführt wurde.
Jetzt wird mir auch eine Telefonnummer angezeigt...