Hallo,
ich wüsste gerne, ob und wie man einen Telekom Techniker Termin (DSL) stornieren kann, falls eine Entstörung bereits vorher erfolgen sollte. Wenn ich bei Vodafone das Ticket schließe hat das vermutlich keinen Einfluss auf den Telekom Termin oder? Die Störung besteht zwar noch, aber in der Vergangenheit ist der Fehler schonmal exakt genauso aufgetreten (vermutlich wieder der Port oder die Linecard im DSLAM), und dann kam trotzdem ein Techniker, obwohl der Fehler behoben wurde. Wenn das nicht geht und man einen Zettel an die Haustüre hängt, dass das Problem gelöst wurde, wird einem der Termin dann in Rechnung gestellt?
Danke!
