Ständige Verbindungsabbrüche - FritzBox 7590

[fernmeister]

Hallo zusammen, 

wir sind im Februar umgezogen und haben uns zum Einzug eine FritzBox 7590 gekauft. Zum Freischalten des Anschlusses kam ein Techniker vorbei. Er sagte uns, dass es komisch sei, dass das Kabel beim Prüfen "alle Köpfe angklingelt" und dass das nicht sein dürfe und wir über kurz oder lang Probleme damit haben werden Daraufhin kam der Elektriker der unsere neue Leitung verlegt hat vorbei und meinte das könne nicht sein (ohne es zu prüfen). Bis Ende Juni lief alles soweit gut. Seit Juli aber haben wir im beinahe halb-Stunden-Takt komplette Abbrüche. Ich habe mich bereits durch die Foren gewühlt und auch div. Tipps wie die Anpassung der Störsicherheit versucht. Bislang ohne Erfolg. Nun möchte ich euch fragen, könnt ihr einschätzen woran das liegt (im Zweifel natürlich doch an dem Kabel?) oder habt ihr noch andere Tipps?

Danke vielmals im Voraus und ein schönes Wochenende vorab!

Anbei das Log der letzten Stunden:

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13.08.21

13:41:43

Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 178.1.215.203, DNS-Server: 176.95.16.250 und 176.95.16.251, Gateway: 178.1.208.1, Breitband-PoP: duscbr021

13.08.21

13:41:01

DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 20352/1324 kbit/s).

13.08.21

13:40:46

DSL-Synchronisierung beginnt (Training). [2 Meldungen seit 13.08.21 13:40:07]

13.08.21

13:40:02

Internetverbindung wurde getrennt.

13.08.21

13:39:52

DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

13.08.21

13:39:10

Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 94.220.235.15, DNS-Server: 176.95.16.250 und 176.95.16.251, Gateway: 94.220.224.1, Breitband-PoP: duscbr021

13.08.21

13:38:30

DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 11979/988 kbit/s).

13.08.21

13:38:15

DSL-Synchronisierung beginnt (Training). [3 Meldungen seit 13.08.21 13:37:23]

13.08.21

13:37:08

DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

13.08.21

13:36:40

DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 17964/1321 kbit/s).

13.08.21

13:36:26

DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

13.08.21

13:36:19

Internetverbindung wurde getrennt.

13.08.21

13:36:11

DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

13.08.21

13:35:31

Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 94.220.239.156, DNS-Server: 176.95.16.250 und 176.95.16.251, Gateway: 94.220.224.1, Breitband-PoP: duscbr021

13.08.21

13:34:52

DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 12319/1022 kbit/s).

13.08.21

13:34:37

DSL-Synchronisierung beginnt (Training). [2 Meldungen seit 13.08.21 13:34:19]

13.08.21

13:34:15

Internetverbindung wurde getrennt.

13.08.21

13:34:05

DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

13.08.21

13:33:11

Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 188.96.106.141, DNS-Server: 176.95.16.250 und 176.95.16.251, Gateway: 188.96.104.1, Breitband-PoP: duscbr021

13.08.21

13:32:30

DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 19793/1276 kbit/s).

13.08.21

13:32:14

DSL-Synchronisierung beginnt (Training). [2 Meldungen seit 13.08.21 13:31:35]

13.08.21

13:31:29

Internetverbindung wurde getrennt.

13.08.21

13:31:20

DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

13.08.21

13:19:18

Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 178.1.212.194, DNS-Server: 176.95.16.250 und 176.95.16.251, Gateway: 178.1.208.1, Breitband-PoP: duscbr021

13.08.21

13:18:38

DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 12448/1018 kbit/s).

13.08.21

13:18:24

DSL-Synchronisierung beginnt (Training). [2 Meldungen seit 13.08.21 13:18:01]

13.08.21

13:17:45

DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

13.08.21

13:16:15

PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. [3 Meldungen seit 13.08.21 13:07:17]

13.08.21

13:06:24

PPPoE-Fehler: Unbekannter Fehler.

13.08.21

13:06:11

PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. [3 Meldungen seit 13.08.21 13:04:21]

13.08.21

13:04:15

PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. pado: hostuniq mismatch

13.08.21

13:04:06

PPPoE-Fehler: Unbekannter Fehler.

13.08.21

13:03:56

PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. [3 Meldungen seit 13.08.21 13:03:27]

13.08.21

13:02:17

DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 4111/1189 kbit/s).

13.08.21

13:02:02

DSL-Synchronisierung beginnt (Training). [2 Meldungen seit 13.08.21 13:01:40]

13.08.21

13:01:34

Internetverbindung wurde getrennt.

13.08.21

13:01:25

DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

13.08.21

12:16:04

Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 94.221.231.66, DNS-Server: 176.95.16.250 und 176.95.16.251, Gateway: 94.221.224.1, Breitband-PoP: duscbr021

13.08.21

12:15:00

Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. access accepted : vk8140041800

13.08.21

12:14:21

DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 4643/1210 kbit/s).

13.08.21

12:14:06

DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

13.08.21

12:13:59

Internetverbindung wurde getrennt.

13.08.21

12:13:50

DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

13.08.21

10:36:35

Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 94.221.250.121, DNS-Server: 176.95.16.250 und 176.95.16.251, Gateway: 94.221.224.1, Breitband-PoP: duscbr021

13.08.21

10:35:53

DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6530/1241 kbit/s).

13.08.21

10:35:39

DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

13.08.21

10:35:34

Internetverbindung wurde getrennt.

13.08.21

10:35:24

DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

13.08.21

10:34:34

Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 88.78.116.232, DNS-Server: 176.95.16.250 und 176.95.16.251, Gateway: 88.78.112.1, Breitband-PoP: duscbr021

13.08.21

10:33:56

DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 20352/1309 kbit/s).

13.08.21

10:33:40

DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

13.08.21

10:33:35

Internetverbindung wurde getrennt.

13.08.21

10:33:25

DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

13.08.21

06:18:07

Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 94.221.250.125, DNS-Server: 176.95.16.250 und 176.95.16.251, Gateway: 94.221.224.1, Breitband-PoP: duscbr021

13.08.21

06:17:28

DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 20352/1316 kbit/s).

13.08.21

06:17:13

DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

13.08.21

06:17:08

Internetverbindung wurde getrennt.

13.08.21

06:16:59

DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

13.08.21

06:00:01

Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 94.221.231.92, DNS-Server: 176.95.16.250 und 176.95.16.251, Gateway: 94.221.224.1, Breitband-PoP: duscbr021

13.08.21

05:59:20

DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 4328/1238 kbit/s).

13.08.21

05:59:04

DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

13.08.21

05:58:57

Internetverbindung wurde getrennt.

13.08.21

05:58:49

DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

13.08.21

04:55:05

Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 188.101.1.142, DNS-Server: 176.95.16.250 und 176.95.16.251, Gateway: 188.101.0.1, Breitband-PoP: duscbr021

13.08.21

04:54:24

DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 20294/1320 kbit/s).

13.08.21

04:54:09

DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

13.08.21

04:53:53

DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

13.08.21

04:53:11

DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 20352/1298 kbit/s).

13.08.21

04:52:56

DSL-Synchronisierung beginnt (Training). [2 Meldungen seit 13.08.21 04:52:17]

13.08.21

04:52:10

Internetverbindung wurde getrennt.

13.08.21

04:52:02

DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

13.08.21

04:51:05

Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 94.221.226.3, DNS-Server: 176.95.16.250 und 176.95.16.251, Gateway: 94.221.224.1, Breitband-PoP: duscbr021

13.08.21

04:50:01

DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 20274/1313 kbit/s).

13.08.21

04:49:46

DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

13.08.21

04:49:40

Internetverbindung wurde getrennt.

13.08.21

04:49:31

DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

13.08.21

03:54:14

Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 178.1.209.148, DNS-Server: 176.95.16.250 und 176.95.16.251, Gateway: 178.1.208.1, Breitband-PoP: duscbr021

13.08.21

03:53:31

DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 20352/1315 kbit/s).

13.08.21

03:53:17

DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

13.08.21

03:53:01

DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

13.08.21

03:51:11

DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 20352/1316 kbit/s).

13.08.21

03:50:56

DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

13.08.21

03:50:51

Internetverbindung wurde getrennt.

13.08.21

03:50:51

Verbindung getrennt: Die Gegenstelle beantwortet keine LCP-Echo-Requests.

13.08.21

03:50:41

DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

13.08.21

03:48:15

Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 178.5.195.42, DNS-Server: 176.95.16.250 und 176.95.16.251, Gateway: 178.5.192.1, Breitband-PoP: duscbr021

13.08.21

03:48:08

Internetverbindung wurde getrennt.

13.08.21

03:47:43

Edit: @fernmeister Beitrag nach Störungsmeldungen DSL verschoben. Gruss Methusalem1

[Cool1]

@fernmeister Welcher Anschluss Ist eigentlich gebucht?

Poste mal das Spektrum mit der Min und Max Anzeige, und die DSL-Info inkl Fehlerzaehler 

[fernmeister]

Hallo @Cool1 , danke zunächst für deine Rückmeldung und sorry für meine auf sich wartende Antwort. Ist mir durchgegangen, bin noch nicht so firm mit dem Forum. 

Wir haben 16 DSL. 

Anbei die beiden Screenshots, ich hoffe du kannst (im Gegensatz zu mir) was damit anfangen 😉 

Danke und viele Grüße

[Cool1 · Accepted solution]

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@fernmeister  schrieb:

Hallo @Cool1 , danke zunächst für deine Rückmeldung und sorry für meine auf sich wartende Antwort. Ist mir durchgegangen, bin noch nicht so firm mit dem Forum. 

Wir haben 16 DSL. 

Anbei die beiden Screenshots, ich hoffe du kannst (im Gegensatz zu mir) was damit anfangen 😉 

Danke und viele Grüße

---

@fernmeister Melde eine Störung, entweder kontakt Problem am APL oder die TAE Dose ist es.

Verändert sich eigentlich was wenn du am Stecker der TAE Dose wackelst? Bleibt die Verbindung stabil? 

[Su]

Hi @fernmeister,

hast Du bereits eine Störung gemeldet oder "am Stecker gewackelt"?

Danke @Cool1 für den Support.

Gruß

Su

[fernmeister]

Hi @Su , 

nein leider noch keine Störung gemeldet, ich habe noch nicht überblickt wo ich das mache... bin vielleicht auch zu blöd zu googlen.

Gewackelt habe ich, habe aber keinen direkten Abbruch nachvollzogen aber kurz darauf wars wieder weg.

Danke in jedem fall an euch beide!

[Norman]

Hey @fernmeister,

blöd biste nicht. 😉

Ich helf Dir gern. Du kannst Du Störung telefonisch kostenlos über 0800 172 1212 melden. Die Kundenbetreuung kümmert sich gern.

Alternativ gibt es noch die Netz-Assistenten. Dort kannst Du schon vorab ein paar Angaben machen und die Kolleg:innen rufen zurück.

Du hast die Wahl. 😉

Viele Grüße

Norman