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Antwort
Lösung
am 22.08.2026 11:21
Hallo zusammen,
ich habe meine alte Fritzbox (6490 Cable)einem Freund geschenkt. Die Fritzbox lief bei mir von 2022-2025 in meiner ehemaligen Wohnung unter einem alten Vertrag. (seit dem Auszug lag diese im Regal)
Ich vermute nun das die MAC-Adresse immer noch im System von Vodafone ist, und mein Freund deshalb die Fritzbox nicht nutzen/freischalten kann.
Ich hatte gelesen das mir hierbei ein Moderator helfen kann diese wieder freizugeben.
Die MAC Adresse sowie die Daten des alten Vertrages habe ich noch. Die Fritzbox ist bei einem Händler gekauft worden. (kein Mietgerät)
Vielen Dank und viele Grüße
Marlon
am 22.08.2026 11:38
Hallo @malooon ,
wende dich an den Kundenservice, hier in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum kann dir niemand weiterhelfen, auch keiner der Moderatoren, da Vodafone den Kundenservice schon vor Jahren eingestellt hat.
Gruß Hermes1
am 22.08.2026 11:49
wie lautet die Artikelnummer?
aus welchem Bundesland kommst du?